app store結帳金額與扣款金額不符 - iOS

Doris · 2019-06-26

Table of Contents

問題描述：

剛剛在app store內買遊戲內購的物品，結帳時金額是170元

付款後收到簡訊被扣款700元

到購買紀錄查看確實是購買170元的物品，請問這要如何申訴或退款..

第一次遇到這種事情

All Comments

Ina2019-06-26

我的經驗是要到iTunes看帳戶內最近的購買紀錄
有時候收到消費通知的簡訊金額跟內購金額不符是因為簡訊

Linda2019-06-28

通知的是多筆加在一起的
不曉得你的購買紀錄是app內看的還是iTunes裡看到的

Caroline2019-06-29

他會合單你要去看近期的消費記錄

Susan2019-07-02

就是被合單而已你可以查一下A信用卡有沒有被收$700
然後剛剛消費的$170不會馬上請款

Odelette2019-07-03

對錢的事情小心謹慎是好的先確認一一排除情況如果明天

Ula2019-07-06

確認A信用卡有被收錢然後今天的也被收錢的話這裡有篇
官方建議 https://support.apple.com/zh-tw/HT201382

Sierra Rose2019-07-08

第6項最後一行可能可以解答到你然後可跟信用卡客服確認

Zanna2019-07-12

新消費不會馬上出單，但會觸動之前的交易合單出單
出單才會授權有信用卡紀錄

Ida2019-07-15

ios不一定每次消費都立刻收款，金額不大常常會累積到一
定額度再一起收，你是不是更久之前有消費530

Yuri2019-07-15

話說，如果有設定e-mail，應該會收到「發票收據」，上
面的金額就會是你這一次蘋果向你請款的金額。有時候兩筆

Hardy2019-07-18

相隔一周以上的消費也會湊在一起。經常被不小心嚇到
明明剛剛看片80元，晚一點就收到 570的簡訊通知之類的