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App Store已購買項目無法下載 - iOS

Ophelia avatarOphelia · 2019-08-27

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機型：iPhone 7 、iPhone SE


系統版本：ios 12.4


問題描述：

如題，最近也沒升級或換機
但今天突然發現已購買項目中，不在此iPhone 上的app無法下載
點選那顆雲後，會轉為灰色圈圈轉幾下（如圖）
https://i.imgur.com/M8IRh5f.jpg
然後就又跳回那顆雲
已登出過Apple ID 及重開機過，均無解
另一支SE也是同樣狀況
有人有同樣狀況嗎？還是apple端出狀況？

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iOS

All Comments

Margaret avatarMargaret2019-08-29
7plus一樣 也無法更新
Queena avatarQueena2019-08-29
重置網路設定
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-08-31
+1 已重置網路設定還是無法
Lucy avatarLucy2019-09-03
剛剛聯絡技術部支援，表示很多客戶已遇到此問題，應該
是server出問題了
Olivia avatarOlivia2019-09-05
i7 同樣狀況+1
Ingrid avatarIngrid2019-09-05
iPhone xs一樣狀況
Frederica avatarFrederica2019-09-06
iPhone Xs max 一樣 各式各樣方法都試過了
Genevieve avatarGenevieve2019-09-10
從itunes下載也掛點 未知錯誤8392...
Iris avatarIris2019-09-14
以前頻率沒有這麼高過，iPhone XR也是一樣，已認真
考慮跳陣營
James avatarJames2019-09-15
App內購也無法 爛死了
Harry avatarHarry2019-09-18
我都沒遇到 是不是太幸運 信仰太夠嗎
Selena avatarSelena2019-09-21
同樣情況+1
Zora avatarZora2019-09-25
還是帳號比較老 伺服器不同位置
Rebecca avatarRebecca2019-09-27
iPhone xs也是。從中午就這樣子了！應該是Apple的問題
Robert avatarRobert2019-09-27
日本商店正常 台灣這邊有事吧
Dorothy avatarDorothy2019-09-30
還以為手機掛了
Freda avatarFreda2019-10-01
美國商店也一樣
Gary avatarGary2019-10-04
剛才重試可以了
Oliver avatarOliver2019-10-06
已經正常了
Quanna avatarQuanna2019-10-10
回報：正常了！題外話，伺服器出問題會關係到Apple music
續訂異常嗎？
Puput avatarPuput2019-10-14
正常了，看來是伺服器問題
Freda avatarFreda2019-10-16
我是icloud續訂出問題
Genevieve avatarGenevieve2019-10-20
害我還重設一次
Yedda avatarYedda2019-10-21
之前好像也發生過 不是第一次了
Jake avatarJake2019-10-24
喔喔喔我也是害我緊張了一下