app store無法下載及更新 - iOS

------------------------------------------------------------------------------
我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
------------------------------------------------------------------------------

事情是這樣，最近我iPhone 6用兩年半覺得臉書實在太慢了，所以三月初直覺的刪掉想說
再重載，結果完全載不回來了，才發現我的app store所有app都無法更新或下載（上個月
還正常），目前試過的方法如下：
1. 重開機無限次
2. 登出apple ID
3. 重置網路連線
4. 從10.2更新到10.2.1 昨天更新到10.3了
（而且無法直接從手機更新僅能從iTunes )

目前是想說要重置，但我兩年沒有備份，手機接iTunes備份一直在跑放整晚但上次備份紀
錄還停留在2015年感覺就沒有備份到，我只能先將照片檔案另外拉到電腦的其他資料夾裡
面，想請問有沒有人遇過這種狀況，綠色的地方是我覺得很困擾的問題想請高手幫幫

--