apple care的一點問題 - iOS

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是這樣子的啦

昨天剛開一副全新的AirPod Pro
剛開始用都還好沒什麼事
但我把他充飽電後他卻直接沒反應

今天直接預約了Apple101的直營店維修
後來發現是充電盒直接剛開就壞掉==
(品管會不會有點太糟ㄌ)
後來檢測結果是可以馬上免費更換一個新的充電盒

然後問題就來了
Apple的維修人員跟我說
若我現在要換會有兩種狀況
1.直接免費換新的充電盒 但會直接失去未來60天內加保Apple Care的資格
2.先保Apple Care 然後直接免費換新的充電盒

意思是如果我要直接換
我會直接失去加保的資格ㄟ
有這種不合理的事嘛QQ

我想說明明是他們產品一開始品管出的問題
為什麼我換新的卻會失去加保的資格QQ
有人知道為什麼嘛

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https://i.imgur.com/TPPaMdP.jpg
https://i.imgur.com/fUCmiTe.jpg

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All Comments

Joe avatarJoe2020-08-28
不錯了啦,原則上檢測完就不能加保了
Linda avatarLinda2020-08-30
強迫症要發作了~~啊啊啊~~~
Delia avatarDelia2020-09-01
換整新機無法加保ac+
Queena avatarQueena2020-09-03
換新算出保固吧?
Sierra Rose avatarSierra Rose2020-09-06
我的ipad也跟你一樣,所以現場加保
Jack avatarJack2020-09-10
網路買可以先退貨再買吧
Quintina avatarQuintina2020-09-14
我之前換雙耳後他們還是讓我再加保ac@@
Una avatarUna2020-09-15
反問他們7天保固內退貨重買,ac+是不是就一樣保有60天內
購買?
Emily avatarEmily2020-09-17
退貨然後重買是正解。記得整新好像也能在時間內買AC,
但好像會降級成非Plus版。我想店員是站在Plus的角度跟
你說。
Harry avatarHarry2020-09-17
我是手機換過鏡頭一樣給我加保AppleCare