Apple ID 因安全問題被鎖 - MAC

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對不起因為找不到Apple軟體版 所以到這邊求救

Apple ID 知道帳號密碼 但是因為回答問題錯太多次 所以被鎖住了

當初申請的 iPhone 現在沒在用 所以也無法接受認證碼

現有的 MAC 可以用這組ID登入 itune (這個就不需要問問題了耶)

但是無法登入裝置管理網頁 所以新的 iPhone 無法登入這組ID

請問有什麼方法可以解決嗎?

現在想到的方式是 官網上說鎖一天 明天再繼續回答問題看看

(我知道答案大概是什麼,但是忘記是回答中文還是英文)

或是乾脆申請一個新ID 手機用新ID 電腦用舊 ID

只是這樣以前舊ID買的手機的 app 就找不回來了


先謝謝大家

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All Comments

Liam avatarLiam2020-02-20
Mac的iCloud可以登入這個帳號嗎?
Steve avatarSteve2020-02-22
記得有email重置密碼之類的選項 我前兩星期日本帳號
Selena avatarSelena2020-02-24
也被要求重新驗證 收到信點一下還是重置密碼就可以
Leila avatarLeila2020-02-28
打0800
Tracy avatarTracy2020-03-03
過了一天可以重新回答問題,但答案依然錯誤 XD
Candice avatarCandice2020-03-06
可以重設密碼,但是在帳號管理頁面,依然要問問題 >__<
Olga avatarOlga2020-03-08
檢查一下Mac的iCloud能不能登入,試著升級雙重驗證