APPLE ID 維修後不符合??? - iOS

大家好
我想請問一下
我爸的iphone 4 16g 這幾天因為常常自己關機
所以今天下午拿去給中華電信維修
它們的做法是將資料重製清空
沒想到清空之後
再開機要做起始的設置
在輸入帳號密碼那 一直說我的apple id或密碼不符
輸入的頁面上面有提示為[email protected]
但這個id 跟我爸之前用的id完全不同

本來懷疑會不會在重製的時候連到了它們自己的itunes或是做了其他動作改到id
打回去中華電信詢問 它們的回覆是不可能

之後聯絡apple客服
它們在查證過程也是說

目前我爸這支手機所綁定的ID跟我們提供的不同

只能叫我們提供消費明細寄給他們
問題是根本不可能 都已經三年了...

有幾個問題想請問大家
1.賣給消費者之後 有可能一開始啟動的id跟日後使用的apple id 不同嘛?
2.我的認知是apple id 是跟imei榜定 , 這樣一來有可能中華電信在重置資料的時候
更動到我的apple id嘛?


麻煩各位apple專業人士協助了 謝謝

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