apple id儲值無法完成 - iOS

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2021-08-21T11:18

Table of Contents


機型名稱：
iphone 11 pro

系統版本：
14.7.1

問題描述：
我的日本apple id 儲值(入金)的時候遇到問題,出現下面訊息
”購入を完了できませんでした”
說要聯絡itunes support解決
我在系統內確認過,信用卡狀況是正常的,遊戲內課金也沒問題

我寫信給日本客服,得到的回信是,這個問題要解決因為security的關係
要用online chat 或是電話跟我聯絡才行

請問如果我打電話給台灣客服,可以請他們幫我解決嗎?
不知道有沒有人可以分享一下經驗

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Tags: iOS

All Comments

Kyle avatar
By Kyle
at 2021-08-25T15:57
谷歌查一下 課金 跨區 巴哈 ptt dcard 有一些討論 先不
要客服 有可能會鎖帳號
Kyle avatar
By Kyle
at 2021-08-25T20:16
日帳課金最快的方式是買日區禮物卡 跨區刷卡現在有些
方法已經沒辦法用了
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2021-08-27T03:39
信用卡資訊看一下 我之前把信用卡資訊砍掉重新填一次
就行了
Ida avatar
By Ida
at 2021-08-30T09:33
禮物卡算滿穩定的方法
Connor avatar
By Connor
at 2021-09-02T20:06
可以打電話給台灣客服請他們轉介日本客服，不過前提
是你日文或英文對話要能夠溝通
Brianna avatar
By Brianna
at 2021-09-07T14:47
風險管理問題 打客服可以處理 不一定要轉接日本 我之前打客
服他直接幫我弄 但這種情況不會只發生一次 只要你常儲值 就
容易觸發 之後可能會導致整個帳號被鎖 拿不回來
Noah avatar
By Noah
at 2021-09-09T04:43
你要先說你是用那家的卡嗎
我元大刷好幾年都沒問題
Wallis avatar
By Wallis
at 2021-09-11T15:08
Apple 風險管理 打台灣客服就行 遇過好幾次了
Poppy avatar
By Poppy
at 2021-09-12T00:40
我之前也無法儲值後來開vpn就可以

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Elma avatar
By Elma
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