APPLE ID已鎖定 - iOS

Hedwig avatar
By Hedwig
at 2018-09-06T11:33

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問題描述：

最近換了新手機，
把舊的Iphone6給了老爸也幫他一併申請新apple ID，
一開始還正常可用剛申請的ID在APP store下載東西，
但後來手機剛好碰到更新IOS 11，
更新完後不論 設定 /APP STORE / iCOULD那邊在登入apple ID的時候
就顯示基於安全考量APPLE ID已鎖定，
按了解鎖帳號接著跑出無法驗證身分登入逾期...
系統就自動跳出叫我重設密碼的頁面...
重設密碼後確定apple官網都能登入但就是手機一直無限循環鬼打牆設密碼
密碼重設不下20次了吧...= =

也爬過相關問題...都是說密碼重置一次基本上就解鎖了
也有打去蘋果客服...客服看起來也無心解決一律SOP回答
不曉得版上有無大大有類似經驗以及後來怎麼解決的?
有辦法直接清除重置iphone整個系統嗎?
(設定裡面有，但我按下去他又跳出叫我登入apple ID又進入循環了...)
請各位神人指點
謝謝~

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Tags: iOS

All Comments

Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2018-09-10T20:52
改成灌andorid系統阿
Blanche avatar
By Blanche
at 2018-09-15T14:15
用電腦重置
Kelly avatar
By Kelly
at 2018-09-18T17:58
之前遇過一次 打給客服解決的
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2018-09-21T00:21
打給客服，客服會問你安全提示問題。
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2018-09-22T23:44
剛剛打了 都是一口很重的阿六口音 只問帳號手機而已
我跟他說我被鎖了他只強調官網能登入就沒事 是我手機問題
Robert avatar
By Robert
at 2018-09-26T12:08
根本沒解決到我的問題
Audriana avatar
By Audriana
at 2018-10-01T02:44
之前遇過一樣情況... 等ios更新才好了 應該是bug....
系統更新等了2個還3個數字... 比如從iOS7 升到iOS9 i
OS 10才好的，跟蘋果客服總共講了8個多小時，其中6小
時多還是跟新加坡的國際電話！能試的都試了但還是沒用.
...
Delia avatar
By Delia
at 2018-10-02T12:37
一樓桶一桶
Harry avatar
By Harry
at 2018-10-03T18:35
那支手機能登出 Apple ID嗎？
Callum avatar
By Callum
at 2018-10-06T21:14
有點看不懂文字敘述 還是你手機被鎖定？
Sarah avatar
By Sarah
at 2018-10-10T20:19
如果能登出ID跟關掉尋找iPhone 手機就能重置了
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2018-10-12T18:57
我之前是電腦登不進 iMessage 跟客服講了一下後 他後面找
比他高階的人員來 才有辦法處理 有時候一線可能也不一定會
Edith avatar
By Edith
at 2018-10-14T07:15
高階人員給我的原因是我帳號登過太多裝置 所以量被鎖住
Hazel avatar
By Hazel
at 2018-10-15T20:30
我最近也出現類似問題，7天內大概重設3次，打給apple客服
尋求解決，由帳號部來處理，一開始的客服也跟你一樣鳥鳥
的，我受不了就請他幫我轉高階主管，高級客服就好非常多
，我把我覺得有可能的原因及遇到的狀況提出來跟他討論，
大概討論快1小時，在討論中他才突然想到可能原因，最後順
利找到解決方式：1.從網頁登錄重設密碼。2.設定完密碼，
下面有顯示目前登錄設備(ps:紀錄一下有哪些設備)，一一點
選全部登出。3.把有可能的設備登出icloud、app store及關
閉game center，app store要從app store程式進去然後登出
，不要從設定裡登出4.把真正需要用的設備重新登錄iCloud
。到目前為止沒再出現要我改密碼，希望有幫助到你
Yedda avatar
By Yedda
at 2018-10-17T03:25
純噓1樓根本來鬧的啊
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2018-10-18T15:56
一樓該水桶吧 什麼垃圾回答
Rae avatar
By Rae
at 2018-10-22T13:50
原po試一下在手機上，把its帳號先登出。再去app store
任意找一個app下載，然後登入你的ID

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Anonymous avatar
By Anonymous
at 2018-09-06T08:50
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