apple id被盜? - iOS

Ina avatar
By Ina
at 2018-04-11T14:56

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大家好，第一次來這裡發問，請多指教！


事情是這樣的：

前幾天突然收到這封email
https://i.imgur.com/Xr5PQeT.png

說有人登入我的apple id並下載遊戲

檢查不是釣魚網站後

就上去改個密碼

但隔天又收到這封信
https://i.imgur.com/UiMDCbe.png

信中說有人用我的帳戶購買虛寶??

不就是代表密碼又被知道?

重點是我的apple id並沒有綁定信用卡

也沒留下完整地址
https://i.imgur.com/4F913GF.png

帳戶資訊中也沒有被綁定奇怪的信用卡

但是這個購買資訊還是令人在意


請問有板友遇過類似情形嗎?

這筆購買資訊該如何處置呢?


麻煩有經驗的板友解惑與指點

感謝！


PS:

已經約四個月沒有使用iOS，也沒有在其他地方輸入過密碼

要說相關事件的話，前幾天email被用來註冊某app，但並未啟用

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[更新客服聯絡過程]

剛才終於與Apple客服聯絡上

經過一連串身分驗證後

客服人員表示請我稍等一會不要掛電話

他馬上幫我查

過了約3分鐘後回來

說我的帳戶的確有被別人用某信用卡消費

他說這部分已經處理完畢並通知內部做調查

請我不用擔心

因為我在先前表示現在並未使用ios產品

所以客服人員特地提醒

未來若使用Apple產品記得開啟雙重驗證

並強調將來遇到同樣事情也要像這次馬上聯絡客服

有點像在稱讚我的感覺(??

總之這件事情應該(?)是告一段落了

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推 a75267462007:希斯萊傑的黑暗騎士是已經拍完了，沒拍完的是帕納大12/04 21:32
→ cpc21478:覽教12/04 21:32
→ a75267462007:師的魔幻冒險，後來整個大改劇本，然後請其他男演員12/04 21:33
推 timeaftime:吸12/04 21:33
→ a75267462007:合演，就說面容變化這樣把劇情接起來12/04 21:34
→ jameshcm: 又斷掉 12/04 21:35

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Tags: iOS

All Comments

Linda avatar
By Linda
at 2018-04-16T12:29
希斯萊傑的黑暗騎士是已經拍完了，沒拍完的是帕納大
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2018-04-18T12:18
覽教
Ivy avatar
By Ivy
at 2018-04-21T00:27
師的魔幻冒險，後來整個大改劇本，然後請其他男演員
Jake avatar
By Jake
at 2018-04-21T05:25
吸
Andy avatar
By Andy
at 2018-04-22T06:00
合演，就說面容變化這樣把劇情接起來
Faithe avatar
By Faithe
at 2018-04-26T06:10
又斷掉
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2018-04-29T08:16
可能你的帳戶被拿來刷別人的信用卡，我曾經是信用卡被
其他ID盜刷的那方
Linda avatar
By Linda
at 2018-05-01T11:59
我最近也是，趕快開起雙重認證，此外，一定被加入家庭
共享，且不能退出，要請apple後台幫你處理!因為我也是
Olive avatar
By Olive
at 2018-05-03T20:41
我是直接跟apple申訴這信用卡只有我本人帳戶有用，他就
封鎖我的卡號跟盜刷的帳戶了
Kristin avatar
By Kristin
at 2018-05-06T22:03
我是卡沒被盜!!但帳號被盜...但都一樣
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2018-05-09T03:16
隔天收到的消費明細有可能是盜用者下載以後馬上買的內
購，app消費明細一般不會即時寄送
Franklin avatar
By Franklin
at 2018-05-13T02:31
沒開雙重認證嗎？
Jessica avatar
By Jessica
at 2018-05-15T03:19
總之先聯絡客服人員吧
Anthony avatar
By Anthony
at 2018-05-20T00:23
這個應該是類似被當成人頭帳戶的概念
Catherine avatar
By Catherine
at 2018-05-24T06:47
第一封跟第二封信應該是同一件事，明細通常會隔一兩天收
到，並非你改完密碼後「又」被盜（雖然這不是重點）
Adele avatar
By Adele
at 2018-05-27T13:30
改完又馬上被盜搞不好本身環境出了更嚴重漏洞 這比開不開雙
重驗證還重要
Erin avatar
By Erin
at 2018-05-28T13:55
我今天帳號也被登入耶 好恐怖....
Jacky avatar
By Jacky
at 2018-05-29T12:46
我最近也是，跟你一模一樣，回報後也是叫我用雙重認證
Iris avatar
By Iris
at 2018-06-01T20:49
前面有幾篇文也是 我剛處理完 這是被不知名人士用家人共
Edith avatar
By Edith
at 2018-06-05T04:35
享把你強制加入 不用通知你也不用你同意 用你APPLEID綁
她盜來的信用卡刷 你看一下你的家人共享 應該被不認識的人
Odelette avatar
By Odelette
at 2018-06-06T07:17
綁了
Tracy avatar
By Tracy
at 2018-06-09T11:58
前面有去年的文 有板友有開雙重認證也一樣中獎
Rae avatar
By Rae
at 2018-06-10T13:45
對了有這情形一定要處理 不要放著不管 原卡主找盜刷是找你
Tom avatar
By Tom
at 2018-06-14T07:57
前幾天我也遇到了，只有被下載「天堂M」，但沒有盜刷信
用卡，立刻換密碼+雙重認證！
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2018-06-15T04:40
感覺最近很多人遇到這問題...
Ethan avatar
By Ethan
at 2018-06-16T05:59
https://i.imgur.com/HC0EQec.jpg 想請問一下這個是釣
魚網站嗎......
Olga avatar
By Olga
at 2018-06-19T04:26
樓上你要把寄件者的電子郵件地址公開給大家看啊
Dinah avatar
By Dinah
at 2018-06-23T00:15
這不是操作email的基本常識嗎
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2018-06-23T05:29
這種英文寫法太青菜不是Apple
Margaret avatar
By Margaret
at 2018-06-27T23:30
https://imgur.com/pJPOuR9
Belly avatar
By Belly
at 2018-06-29T04:06
Costumer XDDD
Freda avatar
By Freda
at 2018-06-29T17:45
我今天碰上一樣的問題

iphone6 plus受潮會被收額外的檢測費嗎?

Hazel avatar
By Hazel
at 2018-04-11T13:38
我的iphone6 plus 64G已使用三年多(當然是過保固了) 因為電池已老化常用沒多久就要充電 想說趁蘋果現在有提供$890換電池的方案前幾天就把手機拿到101直營店維修 原本是今天可以取件，但昨天接到電話告訴我手機打開之後似乎有受潮的跡象要再檢查 後續檢測的結果和處理方法會再通知 電話中我有 ...

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at 2018-04-11T13:14
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