apple id被盜? - iOS

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大家好,第一次來這裡發問,請多指教!


事情是這樣的:

前幾天突然收到這封email
https://i.imgur.com/Xr5PQeT.png

說有人登入我的apple id並下載遊戲

檢查不是釣魚網站後

就上去改個密碼

但隔天又收到這封信
https://i.imgur.com/UiMDCbe.png

信中說有人用我的帳戶購買虛寶??

不就是代表密碼又被知道?

重點是我的apple id並沒有綁定信用卡

也沒留下完整地址
https://i.imgur.com/4F913GF.png

帳戶資訊中也沒有被綁定奇怪的信用卡

但是這個購買資訊還是令人在意


請問有板友遇過類似情形嗎?

這筆購買資訊該如何處置呢?


麻煩有經驗的板友解惑與指點

感謝!


PS:

已經約四個月沒有使用iOS,也沒有在其他地方輸入過密碼

要說相關事件的話,前幾天email被用來註冊某app,但並未啟用

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[更新客服聯絡過程]

剛才終於與Apple客服聯絡上

經過一連串身分驗證後

客服人員表示請我稍等一會不要掛電話

他馬上幫我查

過了約3分鐘後回來

說我的帳戶的確有被別人用某信用卡消費

他說這部分已經處理完畢並通知內部做調查

請我不用擔心

因為我在先前表示現在並未使用ios產品

所以客服人員特地提醒

未來若使用Apple產品記得開啟雙重驗證

並強調將來遇到同樣事情也要像這次馬上聯絡客服

有點像在稱讚我的感覺(??

總之這件事情應該(?)是告一段落了

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a75267462007:希斯萊傑的黑暗騎士是已經拍完了,沒拍完的是帕納大12/04 21:32
cpc21478:覽教12/04 21:32
a75267462007:師的魔幻冒險,後來整個大改劇本,然後請其他男演員12/04 21:33
timeaftime:吸12/04 21:33
a75267462007:合演,就說面容變化這樣把劇情接起來12/04 21:34
jameshcm: 又斷掉 12/04 21:35

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All Comments

Linda avatarLinda2018-04-16
希斯萊傑的黑暗騎士是已經拍完了,沒拍完的是帕納大
Charlotte avatarCharlotte2018-04-18
覽教
Ivy avatarIvy2018-04-21
師的魔幻冒險,後來整個大改劇本,然後請其他男演員
Jake avatarJake2018-04-21
Andy avatarAndy2018-04-22
合演,就說面容變化這樣把劇情接起來
Faithe avatarFaithe2018-04-26
又斷掉
Daph Bay avatarDaph Bay2018-04-29
可能你的帳戶被拿來刷別人的信用卡,我曾經是信用卡被
其他ID盜刷的那方
Linda avatarLinda2018-05-01
我最近也是,趕快開起雙重認證,此外,一定被加入家庭
共享,且不能退出,要請apple後台幫你處理!因為我也是
Olive avatarOlive2018-05-03
我是直接跟apple申訴這信用卡只有我本人帳戶有用,他就
封鎖我的卡號跟盜刷的帳戶了
Kristin avatarKristin2018-05-06
我是卡沒被盜!!但帳號被盜...但都一樣
Sierra Rose avatarSierra Rose2018-05-09
隔天收到的消費明細有可能是盜用者下載以後馬上買的內
購,app消費明細一般不會即時寄送
Franklin avatarFranklin2018-05-13
沒開雙重認證嗎?
Jessica avatarJessica2018-05-15
總之先聯絡客服人員吧
Anthony avatarAnthony2018-05-20
這個應該是類似被當成人頭帳戶的概念
Catherine avatarCatherine2018-05-24
第一封跟第二封信應該是同一件事,明細通常會隔一兩天收
到,並非你改完密碼後「又」被盜(雖然這不是重點)
Adele avatarAdele2018-05-27
改完又馬上被盜搞不好本身環境出了更嚴重漏洞 這比開不開雙
重驗證還重要
Erin avatarErin2018-05-28
我今天帳號也被登入耶 好恐怖....
Jacky avatarJacky2018-05-29
我最近也是,跟你一模一樣,回報後也是叫我用雙重認證
Iris avatarIris2018-06-01
前面有幾篇文也是 我剛處理完 這是被不知名人士用家人共
Edith avatarEdith2018-06-05
享把你強制加入 不用通知你也不用你同意 用你APPLEID綁
她盜來的信用卡刷 你看一下你的家人共享 應該被不認識的人
Odelette avatarOdelette2018-06-06
綁了
Tracy avatarTracy2018-06-09
前面有去年的文 有板友有開雙重認證也一樣中獎
Rae avatarRae2018-06-10
對了有這情形一定要處理 不要放著不管 原卡主找盜刷是找你
Tom avatarTom2018-06-14
前幾天我也遇到了,只有被下載「天堂M」,但沒有盜刷信
用卡,立刻換密碼+雙重認證!
Hedwig avatarHedwig2018-06-15
感覺最近很多人遇到這問題...
Ethan avatarEthan2018-06-16
https://i.imgur.com/HC0EQec.jpg 想請問一下這個是釣
魚網站嗎......
Olga avatarOlga2018-06-19
樓上你要把寄件者的電子郵件地址公開給大家看啊
Dinah avatarDinah2018-06-23
這不是操作email的基本常識嗎
Anonymous avatarAnonymous2018-06-23
這種英文寫法太青菜不是Apple
Margaret avatarMargaret2018-06-27
Belly avatarBelly2018-06-29
Costumer XDDD
Freda avatarFreda2018-06-29
我今天碰上一樣的問題