我今天也遇到相同問題...起因是前幾天要更新app時就會跳出此ID無效的日文訊息
起初不以為意想說重開機就好
今天google了一下也還以為是切換帳號問題被停權
但後來發現利用日帳帳密還是能登入
一看購買履歷才知道不得了了...
1.在4/3一共有11筆購買紀錄,都是遊戲課金,將近12萬日幣
2.非使用我的信用卡,不確定是否拿別人的盜刷
3.在不知情的情況下被加入家庭共享
https://i.imgur.com/rdbGVSB.jpg
https://i.imgur.com/04gbsYW.jpg
打電話請客服處理狀況如下:
1.開啟雙認證、修改密碼
2.客服建議將「我本人」登錄在此帳號的信用卡設定為拒絕號碼<我也打算跟銀行換卡號
3.請工程師處理將未知帳號移除我的家庭共享(但需要2、3天)
4.去電銀行更換信用卡
5.已購項目畫面截圖
6.去信apple客服要求是否能提供購買時的IP等記錄
目前想要把信用卡號移除,但可能因為被加入家庭共享所以無法移除
只能等過幾天工程師處理了
剛剛看,這11筆消費金額都被退回了
希望不會再有問題了
https://i.imgur.com/BRKUffT.jpg
跟盜A大帳戶的應該是同一人...
https://i.imgur.com/lr6jcPR.jpg
※ 引述《tphua (Major Tom)》之銘言:
今早凌晨,我的日帳已「被」家庭共享方式發現相似的消費方式,一樣的FGO遊戲課金加
一個App。
打了客服確認沒被盜刷,也做了相對應處理,建議原PO務必小心。
--
起初不以為意想說重開機就好
今天google了一下也還以為是切換帳號問題被停權
但後來發現利用日帳帳密還是能登入
一看購買履歷才知道不得了了...
1.在4/3一共有11筆購買紀錄,都是遊戲課金,將近12萬日幣
2.非使用我的信用卡,不確定是否拿別人的盜刷
3.在不知情的情況下被加入家庭共享
https://i.imgur.com/rdbGVSB.jpg
https://i.imgur.com/04gbsYW.jpg
打電話請客服處理狀況如下:
1.開啟雙認證、修改密碼
2.客服建議將「我本人」登錄在此帳號的信用卡設定為拒絕號碼<我也打算跟銀行換卡號
3.請工程師處理將未知帳號移除我的家庭共享(但需要2、3天)
4.去電銀行更換信用卡
5.已購項目畫面截圖
6.去信apple客服要求是否能提供購買時的IP等記錄
目前想要把信用卡號移除,但可能因為被加入家庭共享所以無法移除
只能等過幾天工程師處理了
剛剛看,這11筆消費金額都被退回了
希望不會再有問題了
https://i.imgur.com/BRKUffT.jpg
跟盜A大帳戶的應該是同一人...
https://i.imgur.com/lr6jcPR.jpg
※ 引述《tphua (Major Tom)》之銘言:
今早凌晨,我的日帳已「被」家庭共享方式發現相似的消費方式,一樣的FGO遊戲課金加
一個App。
打了客服確認沒被盜刷,也做了相對應處理,建議原PO務必小心。
--
All Comments