Apple ID被盜，綁了不認識的卡 - iOS

　　您好，想請教這類的問題

　　因為我今天也發現無法加入家庭共享，收信之後發現有被盜用

但盜刷的卡不是我的卡（我本身設定的信用卡是過期，刷了不會過的）

　　於我改更改了apple id密碼，也開啟雙重認証，連信箱密碼也改

　　然後我也在Apple台灣客服寄信過去，不過說會在72小時內回信

　　於是我也用即時通話的方式，

　　結果打過來時都是顯示新加坡（接了應該是免費吧？）

　　但我接之後是語音說要轉客服，然後我就聽了快25分鐘的音樂
　　（一次十五分，一次約十分）

　　但我還是沒和客服連絡上...Orz

　　結果即時通話的時間也到了，只能用預約的（約明天早上九點）
　　希望不要在讓我一直聽音樂了..>"<

　　請問您是用什麼方式和apple客服連絡上的呢？？


　　附圖

　　https://imgur.com/DGZeIMj

　　https://imgur.com/CKXetQX

　　被盜刷的人應該也發現，才會有無法授權（點進去不是我的卡號）
　　https://imgur.com/BWbd8LP

※ 引述《wzryuichi (今を生きる)》之銘言：
: 我今天也遇到相同問題...起因是前幾天要更新app時就會跳出此ID無效的日文訊息
: 起初不以為意想說重開機就好
: 今天google了一下也還以為是切換帳號問題被停權
: 但後來發現利用日帳帳密還是能登入
: 一看購買履歷才知道不得了了...
: 1.在4/3一共有11筆購買紀錄，都是遊戲課金，將近12萬日幣
: 2.非使用我的信用卡，不確定是否拿別人的盜刷
: 3.在不知情的情況下被加入家庭共享
: https://i.imgur.com/rdbGVSB.jpg
: https://i.imgur.com/04gbsYW.jpg
: 打電話請客服處理狀況如下：
: 1.開啟雙認證、修改密碼
: 2.客服建議將「我本人」登錄在此帳號的信用卡設定為拒絕號碼<我也打算跟銀行換卡號
: 3.請工程師處理將未知帳號移除我的家庭共享(但需要2、3天)
: 4.去電銀行更換信用卡
: 5.已購項目畫面截圖
: 6.去信apple客服要求是否能提供購買時的IP等記錄
: 目前想要把信用卡號移除，但可能因為被加入家庭共享所以無法移除
: 只能等過幾天工程師處理了
: 剛剛看，這11筆消費金額都被退回了
: 希望不會再有問題了
: https://i.imgur.com/BRKUffT.jpg
: 跟盜A大帳戶的應該是同一人...
: https://i.imgur.com/lr6jcPR.jpg
: ※ 引述《tphua (Major Tom)》之銘言：
: 今早凌晨，我的日帳已「被」家庭共享方式發現相似的消費方式，一樣的FGO遊戲課金加
: 一個App。
: 打了客服確認沒被盜刷，也做了相對應處理，建議原PO務必小心。

--
︵︶︵︶︵ 生活紀錄網 ζ
ξ
如果說從相機觀景窗看出去的世界是不一樣的 -●
那麼拍張照吧 讓生活多點微笑 少點憂愁 ν)
＿ˍ▁▂▃▄▄▄▃▂＿ˍ▁＿ˍ▁▂▃▄▄▄▃▂＿ˍ▁ √■
　　 對，日子就是要過的輕鬆自在．http://bcsyddonxu.blogspot.tw/

--