apple id設定4g反白不能操作 - iOS

系統版本：ios 13.2.3


問題描述：手機型號：iphone11 pro max

在使用4g網路的時候 點選 設定中最上方的apple id 設定時所有的設定都是反白

不能操作 底下的設備列表也跑不出來 登出按鈕也反白不能按

從網路用icould登出這台設備 要從手機登入輸入完帳號密碼後都跳出

驗證失敗 連接伺服器時發生問題 也重置過網路設定 都無解

可是當我切換成wifi的時候卻又都是正常的一切回4g又不行

有使用過另一台手機熱點 這樣也可以 請問有前輩遇過這種狀況嗎

有什麼辦法可以解決嗎 謝謝

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