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Apple Movie扣款錯誤 - iOS

Charlie avatarCharlie · 2021-07-24

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今天在Apple movie 看了免費電影
但是在點選後，信用卡消費通知$350隨即就跳出…..
查詢購買紀錄後發現被強迫刷了一個月YouTube Premium Family……
有點傻眼，因為我本來就有訂閱（與apple pay不同張信用卡）

https://imgur.com/a/1EgDVa3

請問要如何取消這筆$350？
謝謝….
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All Comments

Donna avatarDonna2021-07-26
問客服呀
Linda avatarLinda2021-07-28
官網客服，然後轉電話客服，然後電話客服會轉高級客服。然
後通常可以退
Kyle avatarKyle2021-07-29
apple movie 跟 youtube 被刷有什麼關係
Daph Bay avatarDaph Bay2021-07-30
需要幾個步驟才能訂閱成功，卻變成被強迫，難懂。
Catherine avatarCatherine2021-08-02
apple 和 YouTube 是兩家不同的公司啊…..
Jake avatarJake2021-08-05
是你premium試用完沒取消吧= =
David avatarDavid2021-08-07
自己試用忘記解除 結案
Elma avatarElma2021-08-10
有時候購買會隨著下次購買一起跳通知，你自己youtube沒
解訂閱吧。
Anthony avatarAnthony2021-08-14
問客服 不過原則上youtube跟apple movie沒關係
要的話google客服也可以問一下
Noah avatarNoah2021-08-18
L風暴的確是Apple free給看，但是跟你YouTube 的訂閱無關
，你的YouTube 訂閱是你之前用的
Tracy avatarTracy2021-08-19
檢查一下你YouTube訂閱到底用哪張卡吧
Tom avatarTom2021-08-22
Apple的刷卡時間常常延後多筆一起刷，所以通常會是你上一
筆付費但還沒實際刷的
Catherine avatarCatherine2021-08-24
樓上正解
Ursula avatarUrsula2021-08-28
Apple? YouTube? 會有關？
Jack avatarJack2021-08-30
？？？