Apple Music 家庭共享試用被收費 - iOS

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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底,我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係,若以上有虛假,版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊,方便板友判斷問題所在喔
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自己的手機已經開啟試用三個月並邀請別人加入家庭共享

別人在iCloud 加入以後,Apple music卻還是一直顯示要他選個人或家庭付費

我想說我已經加入試用且邀請他進家庭了

就用他的手機按了家庭付費

沒想到馬上就被收了240元...

現在Mail 有兩封,一封我的試用三個月

一封他手機付費第一個月(沒試用)

現在等於我的卡使用三個月試用,同時又另外刷了一次家庭共享,一張卡付了兩個Apple
Music(只是一個還在試用期)
(他手機現在的Apple Music根本就是另外再刷一次錢進去的,完全沒使用到我試用三個
月的共享)

請問這情況要怎麼解決?...

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All Comments

Andrew avatarAndrew2016-02-12
我的情況跟原po一模一樣....也想求助嗚嗚 寫了信給客
服要退那一個月都還沒有回音
Hazel avatarHazel2016-02-14
我也是用家庭分享方案,但是我是直接在別
人的手機上登入我的帳號,有測試過可以同
時三台播放,給各位參考一下
Lauren avatarLauren2016-02-18
但是別人總不可能一直用我帳號吧?...
Zenobia avatarZenobia2016-02-22
白白被收錢,現在這樣下去第四個月還要付兩倍...
Belly avatarBelly2016-02-26
一個裝置一個id只能記錄一次 要是有更換 免費失效
Erin avatarErin2016-02-28
itunes->apple id->管理->自動扣款取消