Apple Online Store 訂單取消證明 - iOS

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機型:(請使用正確名稱勿簡稱)


系統版本:(設定→一般→關於本機→版本)


問題描述:

想請教各位

我在4/26的時候在Apple Online Store購買gift card

後來資料寫錯,所以打電話去做退款動作,也確認訂單取消成功

但是在網頁上,訂單還是沒有顯示取消,而且也沒有寄取消的信件給我

本來一開始說退款時間約5-7工作天,後來改到14天,現在變成30天...

這幾天打給Apple,他們分類實在太細,搞不清楚要怎樣跟他們要訂單取消的信

所以想在這裡請教各位,應該要怎麼樣去跟Apple要訂單取消成功的信,謝謝

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All Comments

Lydia avatarLydia2019-05-14
線上客服詢問辦不到嗎?
Ina avatarIna2019-05-17
打電話和email都沒辦法要到
所以才在想是不是分類選錯還是怎樣