Apple tv+ 4K畫質疑問 - iOS

目前電腦機型：
CPU:9900K
GPU:2080TI
4K螢幕：華碩VG289Q 27吋4K HDR 60HZ
有線網路：200M
WIN 10版本:1909
瀏覽器：chrome 跟 Edge 都開啟硬體加速
蘋果機型: iphone 11跟ipad

問題描述：Apple tv+觀看4K畫質

因去年買Iphone時有送apple tv+
但因為都沒有好的影集可看！

最近有新的一部電影，只有apple tv+有上映
這部標榜4K、HDR、杜比音效...blabla的
https://i.imgur.com/gQl6W9w.jpg


因蘋果目前機型都不能看4K畫質
所以改用電腦Edge瀏覽器來作觀看4K使用！

但影片跑了10幾分鐘以上
畫質卻始終在720p以下、480p以上
比我看盜版影片畫質還渣！

查了一下apple tv+使用方法
卻只有簡單幾句，說啥瀏覽器可正常觀看！

爬了其他文，說畫質會因為網速而提升
但我本身有在看netflix 4K影集
無論是Win10 app 、瀏覽器使用上都沒問題
都可以輕易達到4K播放標準！

就但只有apple tv+在瀏覽器上觀看
畫質始終上不去！ 畫面比盜版還差

我特意用手機跟平板去測試apple tv+播放
卻可以畫質輕鬆上到1080p



後來我打去蘋果客服詢問設定方法
客服聽了一堆4K專有名詞的根本聽不懂我說什麼！？

後來轉接到apple tv+啥主管的
聽我說了一堆規範與設定，網頁畫質卻上不去
是否需要特別設定什麼或者啥限制？
或是說apple tv+ 4K畫質需要apple tv裝置
才能觀看到4K畫質？

客服：
我們網頁觀看不需要apple tv就可以直接觀看
啥都不用設定就可以作觀看了

聽我說了一堆
就只會重複跟我說您所講的規範、
設定的都對、也符合4K觀看標準
但我們apple tv+網頁觀看都是正常的喔！！

後來我也在客服那問不出來什麼東西
這通快30分鐘的電話，卻沒啥幫助 Orz


還說我的問題他們很重視
會給我發email 問題編號
日後有問題馬上可用編號直接找主管。

啊 可是我現在還沒有收到信啊！！

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網路爬文卻沒有這類相關問題
（還是只有我有這種問題？ QAQ

所以想請問各位大神有使用apple tv+
看4K畫質是否像我這樣用電腦螢幕觀看的？

是否還需要設定什麼還是有啥特別規範像
netflix 一樣規定東規定西一樣
（因為apple tv+頁面上啥規範都沒寫）

在此先謝謝啦～






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