Apple 直營 Genius Bar 心得 (爛) - iOS

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我也來分享一下我的經驗

由於一直預約不到,因此便挑了一天有空的時間在10:55就到了101

沒想到原來還沒11點101就開門了,但是Apple Store還是過了11:00才開門

我也是一進門就直奔Genius Bar找Genius說我沒有預約,但我可以現場排隊嗎?

他說他的客戶是預約11:30,所以他就先幫我跑了檢測軟體

我的問題是Wifi偶爾明明連線了網頁卻顯示離線(其他手機電腦連同樣的wifi都是正常的)

後來跑完後,說目前看起來是沒有問題的,建議我可以在現場測試看看再離開

不過因為快過保了,因此還是希望可以留機全機檢測,想說說不定是硬體問題

但由於一開始幫助我的Genius已經跑去服務其他人了,因此我便尋找其他的Genius說明我的問題

並且跟他說我剛剛已經做過檢測了,但是因為快過保了,想要留機檢測

這位Genius就說由於最近兩天的預約都滿了,看我要等晚上21:00後還是明天一開門再送來

由於晚上有事,因此便在隔天11:00又到了Apple Store

一進門依然是直奔Genius Bar尋找Genius,並且說明前一天是Genius叫我今天一開門便送來

但是這位Genius跟我說最近幾天的預約都滿了,你看你要不要送去授權維修中心維修

這時的我滿臉問號,直營店叫人去授權維修中心?????

他說你送來直營店也是要7-14天,送去授權維修中心的時間也是差不多

後來我想說既然他都這麼說了,而且因為被他時間一拖,很多Genius的客戶都來了

因此最後就跑去了授權維修中心送修了

我的經驗大guy 4這樣

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All Comments

Kama avatarKama2017-08-30
沒預約就是沒預約
Cara avatarCara2017-08-31
每個人都插一支 有預約的人比較笨嗎
Emily avatarEmily2017-08-31
沒預約還滿臉問號?每個人都要修,每個人的時間也都
很寶貴,預約排隊本來就是正常的
Daph Bay avatarDaph Bay2017-09-04
你不預約,Genius當然叫你去授權維修中心啊
Elma avatarElma2017-09-05
這樣哪裡爛了
Blanche avatarBlanche2017-09-08
現場排隊的朋友這邊請喔
Kama avatarKama2017-09-08
你的手機是iphone7?
Lydia avatarLydia2017-09-08
你沒預約就跑去才讓人滿臉問號吧?
Rebecca avatarRebecca2017-09-12
願意現場排也抽不出空給你維修,當然叫你去授權維修
David avatarDavid2017-09-15
中心啊... 不然呢?店員才是滿臉問號吧
Joe avatarJoe2017-09-18
隔天一開門再送來或是21點後,可能是看看現場有沒有辦
Andy avatarAndy2017-09-22
法抓中間的空擋,而不是保證一定能夠修到,算是排候補
Iris avatarIris2017-09-23
店員的疏失在於,沒有跟原po說明就算明天再來,也可能
George avatarGeorge2017-09-23
沒有任何時段能夠維修,只能看當天的狀況,畢竟沒預約
Eden avatarEden2017-09-25
嗨我是原PO,話說...事後隔天我打客服客訴當天沒解決的
Eden avatarEden2017-09-29
問題,電話客服也是叫我送授權維修...實在不知道為何是
Adele avatarAdele2017-09-29
沒預約先幫你測還被嫌..
Tom avatarTom2017-10-04
不用噓吧,美國也是這樣的,客服會叫你在開門前去排隊
Catherine avatarCatherine2017-10-04
噓的人有事嗎 沒預約本來就可以現場排隊好嗎 原po也沒
插隊
Lydia avatarLydia2017-10-05
這個版不可以說蘋果的壞話喔
Jacob avatarJacob2017-10-10
噓文的神邏輯 現場排又沒插隊啥的也可以崩潰
Sierra Rose avatarSierra Rose2017-10-10
噓的人腦袋不知道怎麼了,本來就可以現場排隊又沒插隊
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-10-10
捧好捧滿
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-10-12
你現場排就是不到然後上來討拍
Lucy avatarLucy2017-10-16
原PO有討拍? 分享一下經驗也不行歐?
Joseph avatarJoseph2017-10-20
噓沒預約
Ophelia avatarOphelia2017-10-21
直營店達人又要7upup說你沒預約了
Linda avatarLinda2017-10-23
以後iphone8出來我也要叫蘋果先給我不然負評
Todd Johnson avatarTodd Johnson2017-10-26
授權維修中心 應該有收到總包款或論件記酬的款項
Margaret avatarMargaret2017-10-30
理論上是有成件才有錢(其它原廠是如此)
或猜想是 錄影雜音問題 Apple store不認 但授權可收
Cara avatarCara2017-11-03
好像推錯了 錄影問題是原始的第一篇的問題 -.-
Ursula avatarUrsula2017-11-07
沒預約