Apple101直營iPhone8 Plus更換整新機 - iOS

前情提要

9/22開賣當天拿到機子
在現場隨便摸了幾下就離開了

回到家一開始是發現螢幕下方偏黃
本來想說就算了 懶得換了
直到晚上快沒電要充時
才發現根本沒辦法充電阿阿阿

因為當天時間已經晚了
就想說隔天再看怎麼處理
9/23致電蘋果101直營
結果層層語音轉接
感覺最後就是會連到中國客服
直接掛電話作罷

後來嘗試利用Apple支援APP
進行線上諮詢
但在溝通上沒有很順利
因為似乎也是中國客服在進行回應
而且一再反覆詢問我已經描述過的問題
最後索性直接預約Genius Bar 9/26 18:50

9/26當日

18:30
到店 店員初步詢問有什麼問題
並隨手拿桌上的線進行充電發現確實無法充電
我隨即表示已經有預約Genius Bar
店員表示還好我有先預約

所以提醒版友要到直營維修
一定要先預約 不然很可能白跑

18:45
報到 並由工作人員協助帶位

18:55
工作人員協助檢測問題
確認無法充電且螢幕有明顯問題
其中來回2、3次和主管與同事請示

19:20
更換整新機

心得

店員態度非常良好
整個流程約30分鐘左右就完成
順利拿到整新機
希望不要再出問題了
拿到新機不能用真的很嘔= =

另外今天聽到有人在詢問
店員表示目前店內只有
iPhone8金色有現貨

以上供版友們參考

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