Apple官網購買退貨問題 - iOS

不好意思我是在官網購買Iphone 7 plus 128G

在收到的第一天覺得相機轉換速度異常慢*發燙
第二天詢問客服+重置後改善情況時好時壞
在第三天就申請退貨，就把手機收起來沒用了
今天是第四天

第一天因為為了要測試聽筒音量就把蘋果的那個螢幕模撕掉了...撕掉的當下馬上貼上前面玻璃貼、後面背貼、犀牛盾+手機包保護著，後來因為退貨要恢復原狀，怕傷到手機我還去找包膜師幫我把背貼撕掉…

在回家要把手機整理好裝盒前，把手機上的灰塵擦乾淨時（用手電筒照灰塵）才發現有一處有凸凸的亮亮的一點及小小小小白色的一塊… 用手去摸都沒有凹凸不平的感覺…（都在背面中間）

（但這兩個地方如果沒有照光看是看不出來的…）
我發誓真的無摔機無碰撞都輕輕放…T_T

我想請問大家，因為我跟客服說我是因為相機轉換問題使用上不方便退貨，如果他們檢測看到這兩處是否會影響退貨？

還是我需要跟客服聯絡我後來有發生這個狀況呢？

不好意思，因為我是第一次退貨所以好緊張…
不好意思，因為我是第一次退貨所以好緊張…
不好意思，因為我是第一次退貨所以好緊張…
不好意思，因為我是第一次退貨所以好緊張…
（因為退貨後我就訂第二隻了）

爬文，有人說14天內無條件退貨…
我也很好奇是否每個人都退貨成功？有失敗的例子嗎？

在我打電話問客服時她是說他們只會做基本的檢測、核對序號…

我無意要這樣使用退貨機制，真的是因為使用上受影響才要退貨…畢竟這樣真的有點累： （

要麻煩會解答的大大們幫我解答了,感激不盡…





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