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apple產品過保變垃圾???? - MAC

Olga avatarOlga · 2013-07-17

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感謝大家花時間看我發的文

今天在發文的原因是維修中心告知結果

非常非常殘念的


維修中心回答

1."有問題"
2.不知道是什麼問題
3.過保了，所以要"修"????就是換整新機


真的不意外

但是越接觸越覺得驚訝。

怎說？
第一、台灣客服電話轉上海
第二、檢測 就是幫你用用看是否異常、卻不知道什麼原因。

我真的不能接受，什麼叫作：不知道什麼問題的回答

看來ipad系列他們採用的政策真的很不一樣
第一、沒用檢測費(筆電要收800)
第二、換良品

這真的事名符其實的消費性商品啊~~~~~~

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All Comments

Carol avatarCarol2013-07-18
看不懂你到底想抱怨/取暖什麼
Leila avatarLeila2013-07-18
想告訴大家整個流程。分享處理故障品的心得囉
Daph Bay avatarDaph Bay2013-07-20
iPad 目前本來就是直接換整新機
Mia avatarMia2013-07-23
和 iPhone 一樣，台灣維修點根本也沒拆機的資格
Wallis avatarWallis2013-07-25
你想抱怨的只是他不給你貼錢換 iPad 4 吧
Mason avatarMason2013-07-28
真的不能接受，民間維修公司那麼多，找一家修就好了
Valerie avatarValerie2013-07-31
現在真的只能這樣啊！更換價格10650
Valerie avatarValerie2013-08-02
...看不懂你想表達什麼? 一年保固本來就是一年內有問題
負責，但是過保了除非你當初加買apple care
Anonymous avatarAnonymous2013-08-06
不然花錢維修本來就是很正常的事情...沒有電子產品不會壞
Adele avatarAdele2013-08-10
電子產品真的是運氣問題.. 小弟10年MBP沒買apple care
目前服役正常，iPad1 摔N次邊框都歪了還死不壞..
Robert avatarRobert2013-08-10
想換新也找不到藉口.. iPhone4 也是摔N次 目前電源鍵故障
等新機中... 並不是說賣這價錢就一定要耐用 而是保固
Anonymous avatarAnonymous2013-08-14
並不是就保你不壞 單純只是時限內負責而已
Ida avatarIda2013-08-17
你可以選擇不要修，沒有人逼你。
Robert avatarRobert2013-08-18
他本來就不需要檢測出哪裡有問題 因為他又沒有要"修"
Doris avatarDoris2013-08-22
當然他還是會檢查 看是不是他能力範圍能解決的
Lily avatarLily2013-08-26
台灣電話轉上海就要被鞭？那你可以自己打到美國客服去啊
然後聽到的是印度人講話 ˊ_>ˋ
Sierra Rose avatarSierra Rose2013-08-26
他拆你機子了嗎?拿過儀器測試了嗎?都沒有?!那你是哪裡
有困難呢?還是你以為門市人員有超能力用看的就知道哪裡
Andrew avatarAndrew2013-08-29
出問題?
Dora avatarDora2013-08-30
看一看就可以知道哪裡出問題全世界公司的QC相關人員都
Kama avatarKama2013-09-03
可以去吃屎了
Daniel avatarDaniel2013-09-06
不會啊...黑店都嘛是瞄一眼就知道問題在哪開始修了...
Andrew avatarAndrew2013-09-11
是維修中心檢測。TheLoveBug感覺你真氣憤呢！
Delia avatarDelia2013-09-14
所以有拆嗎?有檢測嗎?你知道他有沒權力拆你機子嗎?
Carol avatarCarol2013-09-15
回憤怒的TheLoveBug 維修中心 四個字很難理解嗎?
Daph Bay avatarDaph Bay2013-09-17
Blueshiva 你的譬喻跟被轉到上海一點關係都沒有
Cara avatarCara2013-09-22
這句話明明就是 台灣沒有客服
Una avatarUna2013-09-25
不好意思齁,請問你台灣去哪裡找授權維修中心?現場拆現
Mary avatarMary2013-09-27
場檢測的維修中心,請你先回答我的問題
Dora avatarDora2013-09-30
你說到重點了！就是沒有 所以你知道為什麼該驚訝了嗎
我放在那2天了
Caitlin avatarCaitlin2013-09-30
臺灣沒有客服是市場太小 不爽可以不要買
Victoria avatarVictoria2013-10-01
steve1012 真認命啊！
Catherine avatarCatherine2013-10-03
台灣是經銷又不是直營，你可以不用買沒人強迫你
Tom avatarTom2013-10-04
你可以跟蘋果爭執啊！這是你的權力，但上來討拍？休想
Tracy avatarTracy2013-10-07
一堆前輩浪費生命在跟你解釋產業結構，獲得廢文一篇
Zanna avatarZanna2013-10-12
他現在政策就是換良品啊，更何況是你自己過保
Emma avatarEmma2013-10-17
喔！之前的文章講的是庫存產生的成本 所以替換費昂貴
與 產品壽命的問題
James avatarJames2013-10-20
看不出來你到底在抱怨啥，有保固二話不說就是免費拿
Robert avatarRobert2013-10-21
你都知道沒有那你期望一個門市人員知道什麼?他們頂多只
能幫你做軟處理
Wallis avatarWallis2013-10-24
我可是有認真了解。 但你不要買 一招 道是挺無敵的
Eartha avatarEartha2013-10-25
良品給你，壞的他們在自己拿去修，就這麼簡單
Agnes avatarAgnes2013-10-27
因為你就是無理取鬧，只能開大絕
Yuri avatarYuri2013-10-27
S大 你處理衝突的方是真的很特別。
Lucy avatarLucy2013-11-01
面對跳針開大絕是sop，跟保固內換良品是一樣的。
Todd Johnson avatarTodd Johnson2013-11-05
買之前不做功課 過保了現在連po廢文討拍拍
Puput avatarPuput2013-11-08
跳針???兩篇文內容與凸顯的問題都不同。
Eden avatarEden2013-11-10
經歷過這次真的是全面了解。買之前怎可能這麼清楚呢？
Caroline avatarCaroline2013-11-14
既然沒收檢測費, 我相信他們是沒權限拆機檢測
Puput avatarPuput2013-11-15
但是你其它的抱怨真的怪怪的...
Yuri avatarYuri2013-11-20
可能我比較窮 買東西前都會好好考慮並做好功課
Christine avatarChristine2013-11-25
你的邏輯不就像是小心觸法後才說，犯法之前怎麼會對法律
清楚呢？ 你若真的不爽，可以找消保官以及消基會。
Lauren avatarLauren2013-11-27
不像您都過保了才在慢慢了解討拍拍
Jacky avatarJacky2013-11-28
身為維修中心不知道問題或是怎麼修的確是蠻扯的
不過原PO不知道這個版不可質疑你的APPLE公司也蠻扯的
Delia avatarDelia2013-12-02
維修中心是修筆電 ipad從來沒有在修的
iphone倒是有部分零件維修的服務 這端看apple的授權
Zora avatarZora2013-12-03
蘋果的規則就是請你買 延長保固...不要now
Caroline avatarCaroline2013-12-06
Todd Johnson avatarTodd Johnson2013-12-08
頗...
Edwina avatarEdwina2013-12-11
原PO跟iPhone版#1HN6bUMb 這篇的作者一樣有鬼打牆跡象
Wallis avatarWallis2013-12-14
FaustXV要不要先去看前面的認真回覆被無視再來說嘴
Frederica avatarFrederica2013-12-19
知道維修中心權限的人會覺得理所當然 不知道的只好狂跳針
Hedwig avatarHedwig2013-12-19
去神腦修iPhone的話 你還會問他說 "到底裡面換了什麼" 嗎?
Callum avatarCallum2013-12-23
鬼打牆…是怎樣？
Quintina avatarQuintina2013-12-26
無言，其實以前的各種電信廠商都是把保固費用綁在商品
後來是利於消費者（不否認也為了增加價格上的競爭力）
才開始把保固時間切割來作為服務販售，就像你去大賣場
Olga avatarOlga2013-12-28
買電視、冷氣等，可以選擇加買多久保固，今天消費者認為
自己運氣好不買保固，簡單來說就是你有自信你的不會壞
但真的壞了，就只好請你認命，說真的，你的機器怎麼壞的
Skylar Davis avatarSkylar Davis2013-12-30
板友不會知道，維修中心的人也不會知道，你要修，他給你
整新機，但你不知道整新機是外殼跟電池等都更換過的機器
Daph Bay avatarDaph Bay2013-12-31
嗎？你有沒有想過保留你的「原機」維修如果也要1萬元
你還是堅持保留你的機器？即使可以換電池外殼你都不要？
Charlie avatarCharlie2014-01-02
這政策本來就是為了給消費者方便，拿到一台確定能用的機
器，那種不知道原因何在的檢修交給他們工廠端去檢測，把
Edward Lewis avatarEdward Lewis2014-01-07
不能用的東西換掉，各種交叉測試需要多少時間？這些電路
跟元件可都是焊接上去的，要交叉測試需要花多少功夫你真
的知道嗎？
Leila avatarLeila2014-01-09
你要保留你的原機，考量別人的機器也要檢修，你有沒有想
過這些需要等多久，人家可不會待命只為了修你的機器而已
Ophelia avatarOphelia2014-01-11
如果你有買過3C商品水貨寄送回去的經驗，我想你就會覺得
Edith avatarEdith2014-01-15
這是德政了...不過也就是因為像你這類的消費者太多，蘋
果才會決定改變保固政策，請自己上網看新聞吧，摘要如下
透過零件維修的模式來取代原有更換機器的作法，蘋果預計
Harry avatarHarry2014-01-15
每年可以節省將近10億美元支出費用
Dorothy avatarDorothy2014-01-19
台灣授權維修中心只能拆mac 其餘維修都是送回國外修 換
整新機給你
Isla avatarIsla2014-01-23
2臺灣客服在新加坡吧？
Hazel avatarHazel2014-01-25
樓上正解. 之前大陸一堆人慶祝硬凹蘋果保固到2年, 但是明
Yedda avatarYedda2014-01-28
眼人都知道成本最後只會轉嫁到消費者身上. 過了不久蘋果就
James avatarJames2014-02-02
開始推行零件維修的模式. 雖然說不是直接原因, 但我想至少
Lucy avatarLucy2014-02-03
促進了它的實行. (我說的樓上是指ks大)
Dinah avatarDinah2014-02-08
ks大跟樓上都太善良了，多說無益，前面前輩都回一堆了
還是跳針個沒完…
Necoo avatarNecoo2014-02-11
就算跳針還是得繼續說 免得都沒人解釋會有更多人酸什麼
Hazel avatarHazel2014-02-12
這個版不容許app被質疑 嘖嘖
apple
Belly avatarBelly2014-02-14
APPLE商品過保就悲劇我以為大家都知道，這就是為啥很多人
會加買APPLE CARE，別指望APPLE會給你普通公司的維修服務
Daniel avatarDaniel2014-02-17
商品過保壞掉，1.換整新機2.找民間維修 不然就是....
不爽不要用APPLE (大絕)
Doris avatarDoris2014-02-21
跳針哥..上面好幾篇都解釋那麼多了..繼續跳.
Elizabeth avatarElizabeth2014-02-21
..維修給你良品還有90天保固很好了.
Charlotte avatarCharlotte2014-02-24
蘋果的東西很單純.1.官方維修中心2.民間維修中心
Hazel avatarHazel2014-02-28
沒拆你坐墊算不錯了
Barb Cronin avatarBarb Cronin2014-02-28
在這個板居然X2 不簡單...
Victoria avatarVictoria2014-03-01
公道價八萬一的故事有聽說過嗎？y
William avatarWilliam2014-03-04
別擔心有X4 XD
Hedwig avatarHedwig2014-03-06
這流程還需要你來po? Mac板眾都笑了吧
Hedda avatarHedda2014-03-07
還有這篇一樣發錯板了，真的怕在iPhone 板被2到XX嗎
Wallis avatarWallis2014-03-11
iphone版很難噓到x2 因為廢文也一堆酸酸不看內文幫補血
Hazel avatarHazel2014-03-13
?
Faithe avatarFaithe2014-03-18
首次噓就給這篇了
Linda avatarLinda2014-03-22
就跟你說了這裡是mac板你是怎樣？怒噓！
Quintina avatarQuintina2014-03-24
呃…小孩討拍嗎
Elma avatarElma2014-03-28
既然過保是事實，怎能說是阿婆的錯？
Regina avatarRegina2014-03-28
您不想買保固，卻想要求阿婆替您低價維修？
Anthony avatarAnthony2014-04-01
安安 跳針哥
Sierra Rose avatarSierra Rose2014-04-02
幫補血 希望原PO有學到 過保就是拼人品 的道理
Carol avatarCarol2014-04-03
欠噓
George avatarGeorge2014-04-03
這篇居然被噓到X3，到底是怎麼了？
Dorothy avatarDorothy2014-04-03
是有什麼特別不一樣的流程需要到保留這篇文嗎？
Mia avatarMia2014-04-06
ipad應該是沒啥問題 你的問題比較大吧...
Anthony avatarAnthony2014-04-11
唉...買覺得很貴的東西前不做功課，東西壞了要修也不做功課
Kumar avatarKumar2014-04-13
上來想要討拍失敗受到指正還是不做功課，我想你的態度很妙
Erin avatarErin2014-04-14
不管保固內外 送修都是換整新啊哪來維修
Erin avatarErin2014-04-19
→ lunarcity:真的他保固內這麼好換新給你，這是我買他
Regina avatarRegina2014-04-22
保內換整新就很爽 感覺貪到小便宜 過保換整新卻不合理?
Odelette avatarOdelette2014-04-24
Odelette avatarOdelette2014-04-28
Harry avatarHarry2014-04-30
跳針 跳針 跳針 跳針
Brianna avatarBrianna2014-05-04
幫補血
Zora avatarZora2014-05-05
是怕去iPhone板被炮到XX才一直亂發在Mac 板嗎
Joseph avatarJoseph2014-05-09
你可以不要買...
Mary avatarMary2014-05-12
你買以前才知道維修政策嗎？還是你只是想要凹？
Necoo avatarNecoo2014-05-16
跳針給2
Kyle avatarKyle2014-05-21
欠噓
Jake avatarJake2014-05-25
我也窮,所以做功課半年才敢入手iphone跟ipad,功課有做
Queena avatarQueena2014-05-30
,這不會是問題而是使用者常識
Madame avatarMadame2014-05-31