apple產品過保變垃圾???? - MAC

By Olga
at 2013-07-17T12:58

Table of Contents

感謝大家花時間看我發的文

今天在發文的原因是維修中心告知結果

非常非常殘念的

維修中心回答

1."有問題"
2.不知道是什麼問題
3.過保了，所以要"修"????就是換整新機

真的不意外

但是越接觸越覺得驚訝。

怎說？
第一、台灣客服電話轉上海
第二、檢測就是幫你用用看是否異常、卻不知道什麼原因。

我真的不能接受，什麼叫作：不知道什麼問題的回答

看來ipad系列他們採用的政策真的很不一樣
第一、沒用檢測費(筆電要收800)
第二、換良品

這真的事名符其實的消費性商品啊~~~~~~

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Tags: MAC

All Comments

By Carol
at 2013-07-18T01:11

看不懂你到底想抱怨/取暖什麼

By Leila
at 2013-07-18T16:21

想告訴大家整個流程。分享處理故障品的心得囉

By Daph Bay
at 2013-07-20T11:59

iPad 目前本來就是直接換整新機

By Mia
at 2013-07-23T02:00

和 iPhone 一樣，台灣維修點根本也沒拆機的資格

By Wallis
at 2013-07-25T18:37

你想抱怨的只是他不給你貼錢換 iPad 4 吧

By Mason
at 2013-07-28T10:37

真的不能接受，民間維修公司那麼多，找一家修就好了

By Valerie
at 2013-07-31T10:02

現在真的只能這樣啊！更換價格10650

By Valerie
at 2013-08-02T20:38

...看不懂你想表達什麼? 一年保固本來就是一年內有問題
負責，但是過保了除非你當初加買apple care

By Anonymous
at 2013-08-06T13:17

不然花錢維修本來就是很正常的事情...沒有電子產品不會壞

By Adele
at 2013-08-10T10:15

電子產品真的是運氣問題.. 小弟10年MBP沒買apple care
目前服役正常，iPad1 摔N次邊框都歪了還死不壞..

By Robert
at 2013-08-10T13:10

想換新也找不到藉口.. iPhone4 也是摔N次目前電源鍵故障
等新機中... 並不是說賣這價錢就一定要耐用而是保固

By Anonymous
at 2013-08-14T22:17

並不是就保你不壞單純只是時限內負責而已

By Ida
at 2013-08-17T18:16

你可以選擇不要修，沒有人逼你。

By Robert
at 2013-08-18T21:27

他本來就不需要檢測出哪裡有問題因為他又沒有要"修"

By Doris
at 2013-08-22T08:20

當然他還是會檢查看是不是他能力範圍能解決的

By Lily
at 2013-08-26T04:37

台灣電話轉上海就要被鞭？那你可以自己打到美國客服去啊
然後聽到的是印度人講話 ˊ_>ˋ

By Sierra Rose
at 2013-08-26T10:01

他拆你機子了嗎?拿過儀器測試了嗎?都沒有?!那你是哪裡
有困難呢?還是你以為門市人員有超能力用看的就知道哪裡

By Andrew
at 2013-08-29T23:51

出問題?

By Dora
at 2013-08-30T08:37

看一看就可以知道哪裡出問題全世界公司的QC相關人員都

By Kama
at 2013-09-03T15:05

可以去吃屎了

By Daniel
at 2013-09-06T09:35

不會啊...黑店都嘛是瞄一眼就知道問題在哪開始修了...

By Andrew
at 2013-09-11T03:15

是維修中心檢測。TheLoveBug感覺你真氣憤呢！

By Delia
at 2013-09-14T09:28

所以有拆嗎?有檢測嗎?你知道他有沒權力拆你機子嗎?

By Carol
at 2013-09-15T12:19

回憤怒的TheLoveBug 維修中心四個字很難理解嗎?

By Daph Bay
at 2013-09-17T08:50

Blueshiva 你的譬喻跟被轉到上海一點關係都沒有

By Cara
at 2013-09-22T00:41

這句話明明就是台灣沒有客服

By Una
at 2013-09-25T23:36

不好意思齁,請問你台灣去哪裡找授權維修中心?現場拆現

By Mary
at 2013-09-27T23:03

場檢測的維修中心,請你先回答我的問題

By Dora
at 2013-09-30T03:20

你說到重點了！就是沒有所以你知道為什麼該驚訝了嗎
我放在那2天了

By Caitlin
at 2013-09-30T19:04

臺灣沒有客服是市場太小不爽可以不要買

By Victoria
at 2013-10-01T02:21

steve1012 真認命啊！

By Catherine
at 2013-10-03T22:34

台灣是經銷又不是直營，你可以不用買沒人強迫你

By Tom
at 2013-10-04T10:37

你可以跟蘋果爭執啊！這是你的權力，但上來討拍？休想

By Tracy
at 2013-10-07T19:33

一堆前輩浪費生命在跟你解釋產業結構，獲得廢文一篇

By Zanna
at 2013-10-12T15:49

他現在政策就是換良品啊，更何況是你自己過保

By Emma
at 2013-10-17T12:34

喔！之前的文章講的是庫存產生的成本所以替換費昂貴
與產品壽命的問題

By James
at 2013-10-20T13:33

看不出來你到底在抱怨啥，有保固二話不說就是免費拿

By Robert
at 2013-10-21T03:41

你都知道沒有那你期望一個門市人員知道什麼?他們頂多只
能幫你做軟處理

By Wallis
at 2013-10-24T03:54

我可是有認真了解。但你不要買一招道是挺無敵的

By Eartha
at 2013-10-25T15:46

良品給你，壞的他們在自己拿去修，就這麼簡單

By Agnes
at 2013-10-27T14:19

因為你就是無理取鬧，只能開大絕

By Yuri
at 2013-10-27T15:39

S大你處理衝突的方是真的很特別。

By Lucy
at 2013-11-01T06:50

面對跳針開大絕是sop，跟保固內換良品是一樣的。

By Todd Johnson
at 2013-11-05T04:07

買之前不做功課過保了現在連po廢文討拍拍

By Puput
at 2013-11-08T19:39

跳針???兩篇文內容與凸顯的問題都不同。

By Eden
at 2013-11-10T12:34

經歷過這次真的是全面了解。買之前怎可能這麼清楚呢？

By Caroline
at 2013-11-14T01:26

既然沒收檢測費, 我相信他們是沒權限拆機檢測

By Puput
at 2013-11-15T19:27

但是你其它的抱怨真的怪怪的...

By Yuri
at 2013-11-20T15:11

可能我比較窮買東西前都會好好考慮並做好功課

By Christine
at 2013-11-25T14:21

你的邏輯不就像是小心觸法後才說，犯法之前怎麼會對法律
清楚呢？你若真的不爽，可以找消保官以及消基會。

By Lauren
at 2013-11-27T11:04

不像您都過保了才在慢慢了解討拍拍

By Jacky
at 2013-11-28T00:39

身為維修中心不知道問題或是怎麼修的確是蠻扯的
不過原PO不知道這個版不可質疑你的APPLE公司也蠻扯的

By Delia
at 2013-12-02T08:50

維修中心是修筆電 ipad從來沒有在修的
iphone倒是有部分零件維修的服務這端看apple的授權

By Zora
at 2013-12-03T21:19

蘋果的規則就是請你買延長保固...不要now

By Caroline
at 2013-12-06T20:11

By Todd Johnson
at 2013-12-08T16:04

頗...

By Edwina
at 2013-12-11T08:11

原PO跟iPhone版#1HN6bUMb 這篇的作者一樣有鬼打牆跡象

By Wallis
at 2013-12-14T21:49

FaustXV要不要先去看前面的認真回覆被無視再來說嘴

By Frederica
at 2013-12-19T04:38

知道維修中心權限的人會覺得理所當然不知道的只好狂跳針

By Hedwig
at 2013-12-19T15:14

去神腦修iPhone的話你還會問他說 "到底裡面換了什麼" 嗎?

By Callum
at 2013-12-23T23:38

鬼打牆…是怎樣？

By Quintina
at 2013-12-26T22:50

無言，其實以前的各種電信廠商都是把保固費用綁在商品
後來是利於消費者（不否認也為了增加價格上的競爭力）
才開始把保固時間切割來作為服務販售，就像你去大賣場

By Olga
at 2013-12-28T13:57

買電視、冷氣等，可以選擇加買多久保固，今天消費者認為
自己運氣好不買保固，簡單來說就是你有自信你的不會壞
但真的壞了，就只好請你認命，說真的，你的機器怎麼壞的

By Skylar Davis
at 2013-12-30T04:33

板友不會知道，維修中心的人也不會知道，你要修，他給你
整新機，但你不知道整新機是外殼跟電池等都更換過的機器

By Daph Bay
at 2013-12-31T03:56

嗎？你有沒有想過保留你的「原機」維修如果也要1萬元
你還是堅持保留你的機器？即使可以換電池外殼你都不要？

By Charlie
at 2014-01-02T14:41

這政策本來就是為了給消費者方便，拿到一台確定能用的機
器，那種不知道原因何在的檢修交給他們工廠端去檢測，把

By Edward Lewis
at 2014-01-07T07:36

不能用的東西換掉，各種交叉測試需要多少時間？這些電路
跟元件可都是焊接上去的，要交叉測試需要花多少功夫你真
的知道嗎？

By Leila
at 2014-01-09T01:22

你要保留你的原機，考量別人的機器也要檢修，你有沒有想
過這些需要等多久，人家可不會待命只為了修你的機器而已

By Ophelia
at 2014-01-11T03:58

如果你有買過3C商品水貨寄送回去的經驗，我想你就會覺得

By Edith
at 2014-01-15T05:15

這是德政了...不過也就是因為像你這類的消費者太多，蘋
果才會決定改變保固政策，請自己上網看新聞吧，摘要如下
透過零件維修的模式來取代原有更換機器的作法，蘋果預計

By Harry
at 2014-01-15T13:07

每年可以節省將近10億美元支出費用

By Dorothy
at 2014-01-19T19:41

台灣授權維修中心只能拆mac 其餘維修都是送回國外修換
整新機給你

By Isla
at 2014-01-23T15:53

2臺灣客服在新加坡吧？

By Hazel
at 2014-01-25T08:36

樓上正解. 之前大陸一堆人慶祝硬凹蘋果保固到2年, 但是明

By Yedda
at 2014-01-28T07:42

眼人都知道成本最後只會轉嫁到消費者身上. 過了不久蘋果就

By James
at 2014-02-02T03:10

開始推行零件維修的模式. 雖然說不是直接原因, 但我想至少

By Lucy
at 2014-02-03T21:23

促進了它的實行. (我說的樓上是指ks大)

By Dinah
at 2014-02-08T01:54

ks大跟樓上都太善良了，多說無益，前面前輩都回一堆了
還是跳針個沒完…

By Necoo
at 2014-02-11T00:57

就算跳針還是得繼續說免得都沒人解釋會有更多人酸什麼

By Hazel
at 2014-02-12T05:18

這個版不容許app被質疑嘖嘖
apple

By Belly
at 2014-02-14T09:29

APPLE商品過保就悲劇我以為大家都知道，這就是為啥很多人
會加買APPLE CARE，別指望APPLE會給你普通公司的維修服務

By Daniel
at 2014-02-17T14:33

商品過保壞掉，1.換整新機2.找民間維修不然就是....
不爽不要用APPLE (大絕)

By Doris
at 2014-02-21T01:05

跳針哥..上面好幾篇都解釋那麼多了..繼續跳.

By Elizabeth
at 2014-02-21T10:06

..維修給你良品還有90天保固很好了.

By Charlotte
at 2014-02-24T07:57

蘋果的東西很單純.1.官方維修中心2.民間維修中心

By Hazel
at 2014-02-28T18:40

沒拆你坐墊算不錯了

By Barb Cronin
at 2014-02-28T23:31

在這個板居然X2 不簡單...

By Victoria
at 2014-03-01T09:04

公道價八萬一的故事有聽說過嗎？y

By William
at 2014-03-04T06:14

別擔心有X4 XD

By Hedwig
at 2014-03-06T10:23

這流程還需要你來po? Mac板眾都笑了吧

By Hedda
at 2014-03-07T12:20

還有這篇一樣發錯板了，真的怕在iPhone 板被2到XX嗎

By Wallis
at 2014-03-11T19:01

iphone版很難噓到x2 因為廢文也一堆酸酸不看內文幫補血

By Hazel
at 2014-03-13T22:04

By Faithe
at 2014-03-18T02:11

首次噓就給這篇了

By Linda
at 2014-03-22T18:44

就跟你說了這裡是mac板你是怎樣？怒噓！

By Quintina
at 2014-03-24T02:58

呃…小孩討拍嗎

By Elma
at 2014-03-28T03:30

既然過保是事實，怎能說是阿婆的錯？

By Regina
at 2014-03-28T08:41

您不想買保固，卻想要求阿婆替您低價維修？

By Anthony
at 2014-04-01T08:16

安安跳針哥

By Sierra Rose
at 2014-04-02T19:18

幫補血希望原PO有學到過保就是拼人品的道理

By Carol
at 2014-04-03T03:15

欠噓

By George
at 2014-04-03T12:08

這篇居然被噓到X3，到底是怎麼了？

By Dorothy
at 2014-04-03T21:02

是有什麼特別不一樣的流程需要到保留這篇文嗎？

By Mia
at 2014-04-06T22:22

ipad應該是沒啥問題你的問題比較大吧...

By Anthony
at 2014-04-11T06:53

唉...買覺得很貴的東西前不做功課，東西壞了要修也不做功課

By Kumar
at 2014-04-13T13:01

上來想要討拍失敗受到指正還是不做功課，我想你的態度很妙

By Erin
at 2014-04-14T11:10

不管保固內外送修都是換整新啊哪來維修

By Erin
at 2014-04-19T01:58

→ lunarcity:真的他保固內這麼好換新給你，這是我買他

By Regina
at 2014-04-22T05:41

保內換整新就很爽感覺貪到小便宜過保換整新卻不合理?

By Odelette
at 2014-04-24T17:26

By Odelette
at 2014-04-28T06:57

By Harry
at 2014-04-30T18:56

跳針跳針跳針跳針

By Brianna
at 2014-05-04T00:02

幫補血

By Zora
at 2014-05-05T00:01

是怕去iPhone板被炮到XX才一直亂發在Mac 板嗎

By Joseph
at 2014-05-09T03:02

你可以不要買...

By Mary
at 2014-05-12T03:17

你買以前才知道維修政策嗎？還是你只是想要凹？

By Necoo
at 2014-05-16T09:53

跳針給2

By Kyle
at 2014-05-21T09:19

欠噓

By Jake
at 2014-05-25T23:24

我也窮,所以做功課半年才敢入手iphone跟ipad,功課有做

By Queena
at 2014-05-30T04:16

,這不會是問題而是使用者常識

By Madame
at 2014-05-31T16:05

apple產品過保變垃圾???? - MAC

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