apple退換貨問題 - iOS

Leila · 2020-07-21

Table of Contents

今天早上在官網終於刷到一台ipad pro 並用教育方案訂購
中午去101門市現場領貨
但回家後發現ipad 的螢幕有藍色的點
https://i.imgur.com/G8gwo0d.jpg

而送的airpods也給女朋友用了
請問能單純拿平板去直營店換新的嗎？
還是要把平板+耳機都拿去退貨再重訂一個？
（不過最近都很難訂到，除非每天早上去官網刷）
或是只能走保固，去101換一個整新的？

感謝各位回答
-----
Sent from JPTT on my iPhone

--

All Comments

Charlotte2020-07-24

可以走官網換貨，但也要等，我的ipad air要等到8/4

Oliver2020-07-26

只能退貨（平板耳機都要）然後重新下訂

Megan2020-07-29

其他方法我不清楚走維修現在會有整新品嗎

Puput2020-08-03

官網打客服是可以換貨的只是要等比較久

Caitlin2020-08-06

收回後檢測再送最快也要兩三週所以客服都建議退貨
重訂但若要保有當初的折扣也只能等了

Anthony2020-08-08

最近怎麼那麼多ipad pro 新機出問題看到有點怕是這代
品管不太好嗎

Elma2020-08-10

好奇一件事情
如果說我的耳機有雕刻還需要跟平板一起退換貨嗎？

David2020-08-14

退貨需要連耳機一起退，不管有沒有雷射雕刻
反正14天內退貨是無條件的，今天有問店員

Dorothy2020-08-19

好的我知道了謝謝h大！

Hardy2020-08-22

今天早上再官網又刷到一台太空灰128g的
順便把ipad 和耳機帶去101退貨然後領今天訂的

Megan2020-08-25