appstore 一直沒有辦法下載 - MAC

請各位大大幫忙
一直沒辦法下載app
App Store里下載應用程式一直是等待中
LAUNCHPAD 裡面就只有呈現正在等待,圖示灰灰的底
請問要用什麼方法才能讓他正常下載呢？
謝謝

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