app訂閱被詐 - iOS

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這件事情現在還在處理中 事情是這樣的
大約11月底的時候
我在臉書某個蘋果相關粉絲團(寫寫分析 或推薦app的 那種臉書常見的 按讚人數也不少)
看到推薦一個注重隱私的app 標榜免費 類似照片加密的那種
我就點進去下載了 但使用結果發現普普 甚至應該說不知道怎麼用
有點莫名其妙的app 當下也就不以為意 擱在旁不管

結果這幾天 發現我的app無法更新 也無法下載新app
我知道是我信用卡帳戶那邊有問題 (因為我是用金融信用卡 餘額不足就無法扣款)
以前遇過 在匯錢進去就OK

一直到昨天假日才有空去查看我的購買紀錄
結果發現我被莫名了訂閱一個"每周"要扣款 NT.1590的APP @@"
也就是當初下載的那個APP ,已經被扣款一次了,是因為我餘額不足,
才沒被扣款第二次,也導致現在無法下載與更新APP

當下立刻想取消訂閱 但該APP竟然已經在台灣商店下架
想更改 信用卡帳單服務 也無法
且因上一筆交易失敗的關係所以設定在那邊一直鬼打牆 無法勾選"無"
當下立刻聯繫蘋果客服 告知這樣的情形
接聽的是國語
但以前都是26口音 這回聽是台灣人
他說他理解我的問題 但是要我先就第二筆款項 結清的動作
蘋果才有辦法做後續的退款 當下我有點傻眼
但是客服都這樣說了 所以我就把錢匯進我的金融卡
帳結清 果然立馬 APP下載更新 那些都OK了

被詐騙的金額呢@@ 我又就這些再跟蘋果客服聯繫
但是換了不同客服 變成中國口音 所以一開始有點雞同鴨講 = ="
不過他們也是很努力 熱心的要幫我解決這個問題
不過目前還在處理 要明天過後才有結果 他們說會撥打電話給我告知狀況
希望被詐騙的金額可以回來 > <
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後來我又上一開始那個臉書專頁 找那篇推薦文章
竟然完全找不到 因為我是看了文章馬上下載的
所以日期很好對照 竟然找不到
在此也提醒各位不要太相信臉書的推薦app 即使是很有名的也是
這次真的是太大意了 當然綁定信用卡 購買也要小心
最好還是設定常駐"無"
等到真的是想買的 當下再填信用卡資訊購買
以免上當 ><"

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All Comments

Necoo avatarNecoo2017-12-19
喔。
Lauren avatarLauren2017-12-23
可以提供一下App的名字或內容讓大家看看嗎? 另外就算App
沒有達到該有的功能,在訂閱前應該都還是會跟你確認,要
Ida avatarIda2017-12-24
推好心
Odelette avatarOdelette2017-12-26
輸入指紋之類的才能真的訂閱。
現在App Store的退款比以前嚴格一些,依照之前的經驗,
如果退款失敗,可以試著再退第二次,可能就會成功讓你退
Hazel avatarHazel2017-12-29
之前有一篇文章,看完我就把取用限制內購關掉了
Franklin avatarFranklin2018-01-02
類似這種app,按home鍵要退出,然後就不小心訂閱成功
https://i.imgur.com/YZtu2I3.jpg
Zenobia avatarZenobia2018-01-07
app蘋果還可能讓你退款,但是訂閱或內購就很難退成功
Rebecca avatarRebecca2018-01-08
好狠的詐騙軟體...
Iris avatarIris2018-01-09
這故事告訴我們 要定時去清mail XD
Agatha avatarAgatha2018-01-11
好可怕...
Christine avatarChristine2018-01-14
你確定它從未提示訂閱訊息嗎?
Robert avatarRobert2018-01-14
訂閱前不是需要輸入密碼或按指紋?
Quintina avatarQuintina2018-01-16
這種apple不防堵 搞什麼150Mb下載限制。垃圾蘋果
Emily avatarEmily2018-01-20
推樓上 ig的廣告都是這種加密app
Frederic avatarFrederic2018-01-23
哪個粉專啊
Selena avatarSelena2018-01-25
有扯很遠的腦殘登場