ASUS 192C 送修回來後漏光 - 螢幕

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目前正在使用的ASUS VW192C 之前因為要調整音量才突然發現"+"鍵已經往生了

為了避免萬一,送修前替它拍了張照http://0rz.tw/R58CA

送修回來後....

囧....上面那道光是什麼....難道是傳說中的漏光??http://0rz.tw/MjM3P

為什麼"+"鍵還是一樣難按?

自動調整怎麼也壞了??



附上存證的照片,經過一陣客服後,螢幕又送回原廠了

但今天工程師打電話來說 :

沒收到我附上的照片,按鍵很正常,沒有漏光,

自動調整要按MENU再選Reset,不可以長按那顆Try me的Splendid鍵



所以Splendid鍵是裝飾用? 再說二次送修前,早就試過Reset沒動作才會送修...

真的以為我吃飽撐著愛送修哦?

雖然漏光的現象不算太嚴重,但送修前後的差異還是會令人不爽阿!

最後工程師只願意幫我再換個按鍵就要送回,

我可以拿什麼跟ASUS爭取自己的權利呢?


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All Comments

Elma avatarElma2011-02-24
除了長期抗戰凹到他煩之外,沒有辦法。
Margaret avatarMargaret2011-02-24
自己有爭取他才會重視...每次有問題我客服電話都要打
Jessica avatarJessica2011-02-27
兩到三通,才能得到積極的處理...
Damian avatarDamian2011-03-04
了解! 等送修回來看看有哪些問題再一次打客服
只是沒螢幕能用真的很煩~"~
Rae avatarRae2011-03-06
跟他拿備用機,客服從來都不會主動提的...
問一下user螢幕送修的時候是否需要備用機很難嗎....
Robert avatarRobert2011-03-07
我有跟客服抱怨反覆送修沒機子用的問題,也沒聽她主動提