各位版友好，想請教
我在去年二月買了ASUS華碩 Essentio 雙核多媒體文書機 CM6830-212D77A
處理器:Intel(R) Core(TM) i3-2120CPU @ 3.30GHz
記憶體:DDR3 1333 4GB(4GB*1)
系統類型:64位元
作業系統:Windows 7 Home Premium
獨立顯示卡:無
至於為什麼PO在本版呢，因為這三次送修(加目前預計送修 問題都與顯卡有關)
去年二月購買 五月 八月 九月
送修的問題都是使用中螢幕出現很多白線條畫面(像電視壞掉)
技師維修內容均寫:更換M/B Test OK, ABFT OK 這樣
由於送修太頻繁，加上送修一次約要10天，因此想來請問各位高手
我完全不玩遊戲，頂多就是看影片，
看影片同時會做一些文書(上網 LINE WORD 或 EXCEL)
看的影片也不是特別高畫質 RMVB檔 40分鐘影片約190MB
就在昨天看到一半(其實只有聽聲音) 我在上網 忽然間畫面整個暗掉
又亮 又暗 搞得很像只有螢幕停電 主機一直在跑。。
然後整個暗很久後 忽然右下角跳出訊息
顯卡驅動程式(之類的警語我沒注意) 已從嚴重狀態修復 我不以為意
今天，又在看影片+上網，整個畫面變黑 這次完全沒回復了
我的螢幕有附喇叭 連喇叭聲音都沒出來
我確定螢幕是正常的 因此合理懷疑 這聲音 畫面都沒出來
是不是主機板整個出問題 (含顯卡也出問題)
後來我問朋友，他說我WIN7原本就吃資源 記憶體只有4G 又沒獨立顯卡
但我跟他說我重開機後畫面又出來了
他說他推斷顯卡沒問題 但不夠力，因此再加一片片才OK
而另一位朋友是說，看影片中畫面跳黑，連聲音都出不來 短期內連續兩天出現這情況
但重開機後又能使用，判斷主機板也有問題
因此想請教各位:
由於我還在保固內，無法自行拆機
我明日再跟華碩客服反應，是要如何跟他們再反應 (我懷疑他們之前三次幫我換的都不
是新品，當然是我個人猜測)
我有爬文，看到有熱心版友推薦各價位C/P值最高的顯卡，
是否可要求他們幫我安裝我指定的顯卡?
HD7730 HD7770 HD7850 上述是我考慮購買的 請問各位版友會推薦我這樣的需求
上哪一個等級的好呢? (偶爾會做照片編輯 常看影片)
但這樣我朋友說行不通，他說他們應該不會這樣幫我做
因此我現在非常煩惱，到底該怎麼跟華碩再溝通
以及(因兩個朋友說的不一樣) 到底該不該送修(主機板*顯卡是否有壞)
我買了一年半送修四次(期間他們還給我送錯維修站)
每一次送修+溝通時間長 真的好煩人 謝謝各位
--
我在去年二月買了ASUS華碩 Essentio 雙核多媒體文書機 CM6830-212D77A
處理器:Intel(R) Core(TM) i3-2120CPU @ 3.30GHz
記憶體:DDR3 1333 4GB(4GB*1)
系統類型:64位元
作業系統:Windows 7 Home Premium
獨立顯示卡:無
至於為什麼PO在本版呢，因為這三次送修(加目前預計送修 問題都與顯卡有關)
去年二月購買 五月 八月 九月
送修的問題都是使用中螢幕出現很多白線條畫面(像電視壞掉)
技師維修內容均寫:更換M/B Test OK, ABFT OK 這樣
由於送修太頻繁，加上送修一次約要10天，因此想來請問各位高手
我完全不玩遊戲，頂多就是看影片，
看影片同時會做一些文書(上網 LINE WORD 或 EXCEL)
看的影片也不是特別高畫質 RMVB檔 40分鐘影片約190MB
就在昨天看到一半(其實只有聽聲音) 我在上網 忽然間畫面整個暗掉
又亮 又暗 搞得很像只有螢幕停電 主機一直在跑。。
然後整個暗很久後 忽然右下角跳出訊息
顯卡驅動程式(之類的警語我沒注意) 已從嚴重狀態修復 我不以為意
今天，又在看影片+上網，整個畫面變黑 這次完全沒回復了
我的螢幕有附喇叭 連喇叭聲音都沒出來
我確定螢幕是正常的 因此合理懷疑 這聲音 畫面都沒出來
是不是主機板整個出問題 (含顯卡也出問題)
後來我問朋友，他說我WIN7原本就吃資源 記憶體只有4G 又沒獨立顯卡
但我跟他說我重開機後畫面又出來了
他說他推斷顯卡沒問題 但不夠力，因此再加一片片才OK
而另一位朋友是說，看影片中畫面跳黑，連聲音都出不來 短期內連續兩天出現這情況
但重開機後又能使用，判斷主機板也有問題
因此想請教各位:
由於我還在保固內，無法自行拆機
我明日再跟華碩客服反應，是要如何跟他們再反應 (我懷疑他們之前三次幫我換的都不
是新品，當然是我個人猜測)
我有爬文，看到有熱心版友推薦各價位C/P值最高的顯卡，
是否可要求他們幫我安裝我指定的顯卡?
HD7730 HD7770 HD7850 上述是我考慮購買的 請問各位版友會推薦我這樣的需求
上哪一個等級的好呢? (偶爾會做照片編輯 常看影片)
但這樣我朋友說行不通，他說他們應該不會這樣幫我做
因此我現在非常煩惱，到底該怎麼跟華碩再溝通
以及(因兩個朋友說的不一樣) 到底該不該送修(主機板*顯卡是否有壞)
我買了一年半送修四次(期間他們還給我送錯維修站)
每一次送修+溝通時間長 真的好煩人 謝謝各位
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