ASUS ENGTX460 送修 - 顯卡

舊顯卡 ENGTX460 Direct CU 1GD5

【從前從前....】

前陣子電腦掛了，中秋節前一天換了新的主機板（舊板不穩）和PSU後，想說應該沒問題了。
結果裝好了主機，然後一開機卻沒畫面又伴隨著一長二短的聲音
（有人說應該是一長三短，不過我怎麼聽，連錄音筆都出動了
，慢速撥放聽起來則是2短和3短的聲音）

由於主機板是大板沒有內顯，所以無法測試那裡有問題。
本來想打電話問主機板（技嘉）警報聲的判斷是什麼，結果技嘉正在放4天的中秋連假
因為種種問題都指向顯示卡（舊板之前也是讀不到），只好鐵著頭先送看看了


【送修過程】

以下是我個人親身體驗，不一定代表全部都是這樣。

9/19 中秋節....放假！！！

9/20 先是打服務電話（全台灣好像都是0800 XXXXXX）問送修方法
客服人員聽口音，應該是大陸人。
過程當中我聽不太懂他在說什麼，一方面是他講話很快又很糊，
另外是他講的專業名詞我聽不懂。
然後說送修可以自送或寄宅配，不過因為連假的關係，可能會拖個幾天。

過了半小時候，再打電話問今天有沒有上班。
這次的客服人員說話就比較清楚了

（華碩的電話客服人員好像都是大陸腔的男生，技嘉打過一次聽起來好像是台灣妹）


9/20 送到高雄皇家，等著送修的人約莫7-8位，等了約五至十分鐘就連到我了。
服務員問了一下故障原因，大致看一下外觀，並抄了顯卡上的序號、型號等。

我詢問保固日期。 他表示：沒有發票或其他證明的話，就看出廠日期+一個月
能不能提供替用品。 他回答：目前沒有。
能不能現場立即檢驗 他回答：這邊沒有工程師，會送到工程部那邊。

最後服務人員 則說明送修的一些注意事項。 並詢問是要自行取件還是宅配到府。
我懶得再跑一次，就選了宅配。

（個人覺得高雄皇家的服務還滿親切的）

9/23，9/24 網路上的送修狀況： 維修中
9/25 網路上的送修狀況： 完修（或修完 忘了）
9/26白天 宅配人員終於送來了，我期待已久的顯示卡

（如果週六日不算的話，宅配到府送修 約3天半）


【開箱】

SORRY，並沒有開箱照

自從買了顯卡後，我就很少看開箱文了，所以雖然只是送修開箱，還滿『有趣的』。

宅配送來的是沒有外包裝的黑色紙盒（就是外包裝取出的那種），
不過紙盒上沒有金色的ASUS字樣。

即將打開盒子的時候，心裡在想 會想原來的那張卡，還是560或650TI 左右的卡。
打開紙盒後裡面則躺著是被紅泡泡袋包著的顯示卡。
從泡泡袋取出顯卡，先看到紅黑色的雙風扇散熱器，散熱器上面寫著 DirectCU II
感覺樂透快中了。

心裡OS:這卡還真長，和我那裡有得比了（誤），不知道能不能裝得下CASE

翻過來一樣，上面的貼紙寫著

GTX660 DC2/2GD5

（ XXX！升級了，超爽的）

不過找不到出廠日期，所以不知道多久前的卡。
外觀上還滿乾淨的，也沒有什麼奇怪的焊點或人為痕跡；不知道是良品還是半新品。
DVI上沒有保護套（或是有但被我拿掉卻忘了）


【最後看一下，紙盒裡面的東西】

我本來想說只送一張卡去修，所以只會有一張卡回來
結果 包括 電源轉接線、視訊轉接頭、說明書 竟然都附了，太令我感動了！
（我記得我有看到光碟，不過不見了）

有些公司，別說附件了，連送修都想到折磨你。
最後只會招至『只送得起香蕉的公司，只會有猴子來買』

惟一美中不足的，是內包裝用來保護顯卡的包裝盒；
從以前的黑色保利龍變成白色紙板，感覺質感變好差。
（後來看其他開箱文才知道，660原本來就是這樣，也許因為環保的關係><）


【結論】
我大概知道為什麼版上會有人變成ASUS控了。

當然還是要再說一次，不一定每個人都能遇到升級；買東西，尤其是3C！人品很重要。
（看我一次壞3樣，就知道我人品有多慘....)



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