Asus strix RX 470換GTX 1060心得 - 顯卡

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版上各位大大好

今天剛收到成功換新回來的卡,加上先前有版友來信詢問如何更換

因此分享一下心得給有需要的人參考,也希望大家能盡早脫離子龍任務!




正文:

Asus Strix RX 470 4G這張卡近來災情頻傳,小的我也是受害者之一

這張卡是在今年2月底從pc家購入的,當時是看上asus的五年保

沒想到入手後是悲劇的開始,玩沒半個月我就出現破圖、黑屏等現象

因此親自跑一趟皇家,只能說,真的要像版上其他大大講的強硬點表示要換新

或拿他們一年換新的活動打臉他們才會乖乖幫你換。

成功換新後使用大概一個月,我又陸續出現玩遊戲黑屏、破圖甚至當機的現象

由於當時換新回來後我有先試著降頻求穩定,沒想到還是出現這樣的情況

當下真的是忍無可忍,加上當時很忙,抽不出時間親跑皇家(距離也不算近)

因此直接上asus官網用技術諮詢寫客訴信,內容大概是:

1. 表示自己已換新一次,仍遇到此問題

2. 貼上官方討論區,強調此非特例,而是通例希望他們能正視此問題,而不是工程師
隨便做個3d mark,刷刷bios就都丟還給消費者。(附上討論區: https://goo.gl/mMXhwQ)

3. 再次拿一年換新活動當後盾,並提出對此款產品已不再有信心
(使用時間不到三個月就壞兩次,消費者還不能使用預設值穩定跑,送修換新還不乾脆)

4. 提出希望更換RX 480、RX 570、GTX 1060-6G三者其中之一



當然我想這樣的內容,一般客服也無法表示什麼,因此留下個人電話請客服轉給有權限

處理此事的人來跟我談。

發出信後等了兩天,接到華碩客服的來電,表示願意更換Dual GTX 1060-6G給我

後續就是提供顯卡序號給客服,接著建立維修單號並提供給我

然後請新竹貨運的司機來收,華碩那邊在收到送修的卡後會立即寄出答應更換的1060給我

由於事隔週末,剛剛才收到換新的卡,要等下班後回家才能測試,先上幾張圖驗明正身:

http://imgur.com/tdPUoUZ
http://imgur.com/UkMrc0n
http://imgur.com/qhn2AjL


最後,真的希望堂堂一線大廠, 能正視消費者遇到的問題並給予最適當的協助

今天我算運氣好有成功換到卡,但多得是一堆被工程師隨便測一測就又送回的倒楣使用者

真的是會對asus失去信心...



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All Comments

William avatarWilliam2017-06-09
推 黑屏真的很煩,看來要找一天拿去皇家換了
Elma avatarElma2017-06-10
昨天才接到電話,跟我說換卡活動結束,只能幫我送修,哭,
只能等卡回來了!
Hazel avatarHazel2017-06-13
我情形跟你雷同,車程要一個半,真的很疲勞
Lydia avatarLydia2017-06-17
http://tinyurl.com/yc7u338w
根本還沒結束
Zanna avatarZanna2017-06-21
好奇換卡後保固還是照舊嗎? 還是變成4年?
Adele avatarAdele2017-06-23
為什麼要讓我在上班時間看到這個,昨天客服打來說活動結
束沒有卡可以換給我了!通知我只能送修,現在讓我看到這
個,我炸開了!
Ina avatarIna2017-06-27
哈哈哈。不離不櫻
Blanche avatarBlanche2017-06-30
客服的話可以聽,X都可以吃了!
Daniel avatarDaniel2017-07-01
華碩說要換1060 3g給我看來要堅持一下了...
Lydia avatarLydia2017-07-06
好奇問一下活動日期直接縮短半年,這樣合法嗎
我當初也是衝著5年保+1年換新去買她的阿
Caitlin avatarCaitlin2017-07-09
這也太佛了吧,同價位產品不是1060 3g嗎
Quanna avatarQuanna2017-07-11
客服電話跟信箱都反應了!這種欺騙消費者真的很過份。
Joe avatarJoe2017-07-12
1059根本超鳥,vram 3gb…核心也閹割…
Erin avatarErin2017-07-13
苦盡甘來啊 恭喜
Odelette avatarOdelette2017-07-15
COOL
Tom avatarTom2017-07-16
華碩給我更新bios就說修好了,反正也不差我這個消費者
Odelette avatarOdelette2017-07-16
好好一張470也能做成這樣 自毀招牌
Mia avatarMia2017-07-19
其實活動注意事項一直都有備註 而且字也不算小 400應
該是AMD本身停產救了STRIX這張鳥卡 被 換過一張良品的
路過QQ…
Suhail Hany avatarSuhail Hany2017-07-22
嘻嘻我3月在論壇Po一篇,也是昨天才脫離strix470苦海
Megan avatarMegan2017-07-26
我今天也要拿去換 黑屏到不爽了(╬ ̄皿 ̄)
Erin avatarErin2017-07-26
樓上記得拍桌,不然啥都換不到
Kyle avatarKyle2017-07-28
請問這張送修回來,對方只是更新bios,我也只能默默接受
嗎!
Andy avatarAndy2017-07-30
昨天中壢皇家電長直接跟我聯絡,表示人員口誤,跟我道歉,
我那張會送修處理.....看來要打長期仗了
Una avatarUna2017-08-02
請問送修回來我該問工程師什麼,才能保障我的權益,真心想
跟版大一樣拿張1060..6g
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-08-03
非常感謝版大的指導,順便請問幾個問題,什麼是挖礦,跟討
論區在哪看, 謝謝,最後我應該會直接提出要求更換別型號
,畢竟非人為我站的住腳
Emily avatarEmily2017-08-04
支持推
David avatarDavid2017-08-08
價錢差這麼多 華碩虧大了
Donna avatarDonna2017-08-08
雖然還沒黑屏但在隔壁版賣掉了 良心原價賣
Steve avatarSteve2017-08-13
470的身價 給1060 6g是在做善事嗎
Christine avatarChristine2017-08-15
去隔壁板看看現在470的身價快超過1066了
Skylar Davis avatarSkylar Davis2017-08-19
結果出爐了,對方說要幫我更新bios就準備寄給我了,我只
能乾笑
Zora avatarZora2017-08-22
就當累積次數吧,如果問題沒改善下次記得請櫃臺註記〃
已多次維修,客人要求更換其他型號〃 大概要單字有寫
才有用 後端工程師感覺跟客服有點代溝。
Hedwig avatarHedwig2017-08-24
請問刷bios對本身有什麼影響!
Edward Lewis avatarEdward Lewis2017-08-25
現在474還比1066值錢,樓上趕快脫手吧,再買一張卡
頂替著用
Olivia avatarOlivia2017-08-25
刷了之後就跟超頻一樣拼體質啊 想省事的話建議就別刷
了 降頻降壓隨便挖個飲料錢也妥妥的