廠牌: ASUS
型號: TX300CA
購入日期: 2012/11
距上次使用正常時間: 一天
OS版本: Win10
平常作業內容: 瀏覽網頁、執行證券商提供的看股軟體
有無內建還原功能(Y/N): Y，應該
問題內容:
這台是變形筆電，也就是螢幕和底座（鍵盤）分開後，螢幕作為平板使用。
螢幕中間下方有一個Windows的Logo，是Windows平板的Home功能鈕。
開機之後這個圖示會亮起，所以雖然說明書沒有說，
但我個人把這個圖示當作是電源指示燈。
昨天早上突然開機沒反應（前一天早上使用正常）。
在接上底座，而底座有供電的情形下（底座充電指示燈顯示正常），
按電源按鈕無反應。
拆下螢幕，直接接電源供電時（充電指示燈顯示為正常），
按電源按鈕後Windows Logo亮起，但螢幕仍全黑，無任何開機反應。
長按電源按鈕也無法強制關機，呃，不對，它應該沒有開機，
就是Logo一直亮著，長按也不會熄滅。
問題發生後，參考ASUS線上支援嘗試排除：
https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1014276
雖然說明書中沒有寫電源指示燈，但我想Logo有亮應該是有過電。
而充電指示燈顯示都是正常的，所以我依解決方式1處理。
但是
a. 這台電腦無法移除鋰電池
b. 這台電腦之前正常使用時就沒有接任何外接裝置，問題發生時也沒有新加
c. 所以我只能嘗試戳重置孔了
運氣不錯，多戳幾次（？）不知為何就成功開機了，
開機後系統似乎也正常，但還是不知道問題出在哪。
昨天晚上測試也有正常開機。
今天早上突然又不行了。
本來是有正常開機到一半，突然黑掉（有接電），
在黑掉的瞬間Windows Logo有閃爍一下熄滅。
這時有試著用同樣方法reset，但沒有用。
在接電的情況下，reset時Logo會閃爍一下後熄滅，沒有接電時不會，就是直接熄滅。
但不管是哪一種情況，reset之後還是無法開機。
預計明天早上會送皇家，筆電是可以現場檢測大概問題的嗎？還是一定要等幾天？
有其他建議送修的地方嗎？
謝謝大家。
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型號: TX300CA
購入日期: 2012/11
距上次使用正常時間: 一天
OS版本: Win10
平常作業內容: 瀏覽網頁、執行證券商提供的看股軟體
有無內建還原功能(Y/N): Y，應該
問題內容:
這台是變形筆電，也就是螢幕和底座（鍵盤）分開後，螢幕作為平板使用。
螢幕中間下方有一個Windows的Logo，是Windows平板的Home功能鈕。
開機之後這個圖示會亮起，所以雖然說明書沒有說，
但我個人把這個圖示當作是電源指示燈。
昨天早上突然開機沒反應（前一天早上使用正常）。
在接上底座，而底座有供電的情形下（底座充電指示燈顯示正常），
按電源按鈕無反應。
拆下螢幕，直接接電源供電時（充電指示燈顯示為正常），
按電源按鈕後Windows Logo亮起，但螢幕仍全黑，無任何開機反應。
長按電源按鈕也無法強制關機，呃，不對，它應該沒有開機，
就是Logo一直亮著，長按也不會熄滅。
問題發生後，參考ASUS線上支援嘗試排除：
https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1014276
雖然說明書中沒有寫電源指示燈，但我想Logo有亮應該是有過電。
而充電指示燈顯示都是正常的，所以我依解決方式1處理。
但是
a. 這台電腦無法移除鋰電池
b. 這台電腦之前正常使用時就沒有接任何外接裝置，問題發生時也沒有新加
c. 所以我只能嘗試戳重置孔了
運氣不錯，多戳幾次（？）不知為何就成功開機了，
開機後系統似乎也正常，但還是不知道問題出在哪。
昨天晚上測試也有正常開機。
今天早上突然又不行了。
本來是有正常開機到一半，突然黑掉（有接電），
在黑掉的瞬間Windows Logo有閃爍一下熄滅。
這時有試著用同樣方法reset，但沒有用。
在接電的情況下，reset時Logo會閃爍一下後熄滅，沒有接電時不會，就是直接熄滅。
但不管是哪一種情況，reset之後還是無法開機。
預計明天早上會送皇家，筆電是可以現場檢測大概問題的嗎？還是一定要等幾天？
有其他建議送修的地方嗎？
謝謝大家。
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