ASUS ux410澳洲Adelaide維修經驗 - 筆電

各位大大好，第一次在這邊po文。

這邊要分享在南澳Adelaide市維修Asus ux410 4天完修的經驗。(保固內)

前提:
這台筆電是10月初買的，當初考慮Asus是因為網路爬文完發現只有Asus保固在澳洲比較沒
dell轉移或acer旅遊保險的問體才選擇Asus。而且在台灣買這台i7版只花28000，但在澳
洲可能要花更多才能買到i5版，所以才在台灣買這台筆電。

聯絡方式:

網路客服(無用)
一開始我是用寄email聯絡客服，但是只給了沒用的重新安裝驅動程式的無用建議，所以
建議硬體問題的不用問網路客服了，他們也是叫你打電話聯絡實體店面。


Asus repair center

目前官網上只會發現澳洲Asus中心只有三間，所以我選了Sydney Asus repair center ，
電話過去基本上都是英文，我是聽到有點吃力(我也問了目前中心沒有Sydney 中文客服)
，接著客服會問題sn 碼 確定產品型號，跟你要電話,地址,姓名。

我當初有在台灣線上註冊asus,已經上傳保固資訊，客服那邊都調的到資料。

接著客服會給你三個字串，服務編號之類的，不過我後來都沒用到。確認完後他跟我說把
筆電拿到市區去 leader computer 維修。

(市內可以搭免費輕軌到uni SA west campus. 或 adelaide business campus 附近下車
，走個5-10分鐘就到了)

到了leader computer 之後"請進藍色的門",那邊會有標示維修直接去藍色門不要到商業
販賣部，進去後會遇到一個印度人的服務人員。跟他說你要修電腦，然後給他筆電的產品
序號，接著他會幫你調出資料。所以基本上客服給的資料他都已經有了。

接下來，只要留個資跟他展示一下你的問題他就會幫你登記，然後給你一張維修編號的紙
(用來領筆電的).

最後就等電話跟領筆電(會給你維修報告書)

我從聯絡電話客服到接到修完筆電電話大概是花4天，也沒收任何費用。故障部分，他們
是說我的觸控版的零件跑掉，所以拆開幫我重裝。 然後維修服務還有我覺的不是很重要
的bios升級韌體跟作業系統驅動程式。

整體大概就是這樣，希望對大家有幫助。


附上我的維修報告書
https://i.imgur.com/7iYER2i.jpg

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