Asus X555L電池膨脹及螢幕閃爍問題 - 筆電

Wallis avatar
By Wallis
at 2020-10-26T18:34

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2016年9月買了這台電腦，
2019年年底開始膨脹，
2020年8月初朋友幫忙拆掉電池。
拆掉電池後，剛開始只有開機跟喚醒時螢幕會閃爍，
現在則是一直閃個不停，幾乎無法作業。
但外接螢幕後，外接的螢幕不會閃爍。
現在有兩個問題，
一：看網路說好像X555L系列電池膨脹即便過保也能免費換一次，是真的嗎？
二：有沒有電池和螢幕閃爍是否有些關連？
盼大神解答，謝謝


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Tags: 筆電

All Comments

Valerie avatar
By Valerie
at 2020-10-29T01:37
1應該是還有，我x555ld去年去換，免費
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2020-10-29T16:44
閃爍為螢幕升壓電路有問題是通病
好像是群創螢幕與主板風水不合，90%換塊螢幕就能解決
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2020-10-30T01:05
營幕掛了，有蠻多災情的。跟電池無關的。
Ida avatar
By Ida
at 2020-11-01T09:24
回樓上，會覺得跟電池相關是因為沒拆電池前都沒事，拆了後
才開始閃爍。想說如果更換電池免費，那就拿去更換，看看螢
幕會不會就因此恢復了
Carol avatar
By Carol
at 2020-11-01T14:51
剛剛打去板橋皇家，說沒有免費更換電池這種事，而且一樣要
等五到七個工作天，且過保沒有代用機可用。所以電腦過保且
自己沒有代用機就不用修了，一個禮拜沒有電腦要怎麼工作
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2020-11-04T06:20
這款螢幕閃爍是電池問題，我知道很多人會覺得不合理。
但是事實就是這樣，不用換螢幕（可以省8840元）。保外
吵架就可以免費換電池了（說是危安怕爆炸即可）
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2020-11-05T00:38
補充，上面說錯，的確螢幕閃爍是螢幕問題。我剛剛推文
搞錯型號哈哈。但是保固的方式沒錯喔！
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2020-11-06T12:28
可以教一教怎麼吵嗎？我也有打去客服吵，打去皇家吵，但兩
個地方都不鳥我
Sarah avatar
By Sarah
at 2020-11-07T18:55
是先拿去修，等報維修費時再吵，還是先在皇家櫃檯吵？
Lucy avatar
By Lucy
at 2020-11-08T20:41
就說如果爆炸了炸傷人怎麼辦？石頭要負責嗎？不理智就
贏一半，另一半是吵就有糖吃，雖然是不良示範，但是為
了維護自己權益，你要吵還是自己摸頭自己？
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2020-11-08T21:48
請現場吵，大聲且拍桌就對了，電話都不痛不癢。不然還
有官網寫信進TMSS，這個最會被馬上處理。
Eden avatar
By Eden
at 2020-11-13T12:30
我有在官網聯絡我們的「產品品質」項目處寫下電池膨脹跟螢
幕閃爍的問題，用字也蠻兇的，但是都超過48小時了，還是沒
回音。是寫錯地方了嗎？tmss是什麼地方啊？
Joseph avatar
By Joseph
at 2020-11-16T14:15
應該可以靜候佳音了，要明後天才會有回應。
Connor avatar
By Connor
at 2020-11-19T23:06
有後續了嗎？還是石頭給的方案很滿意？
Una avatar
By Una
at 2020-11-22T03:33
沒有回音耶！甚至我又再寫第二次客訴信也石沉大海。可以告
知客訴網址嗎？想再接再厲客訴
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2020-11-27T01:27
送修後，官網寫信。因為你沒有送修，他們不當一回事。
送修時，順便在櫃檯不理性抱怨一波，他們才會緊張。打
080收件我不敢保證，過保的他們收不收。但是說得嚴重
些，例如：正常使用時，有火花冒出，且鍵盤有隆起，是
否是電池爆炸，請石頭給個說明交代。祝好運！
Ethan avatar
By Ethan
at 2020-11-27T15:20
好的，試試看
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2020-11-30T17:18
我吵不贏，華碩堅持要收我兩千多電池費，堅持是我自己過保
才來反應問題，堅持電池膨脹是正常的，堅持是我的錯，
Christine avatar
By Christine
at 2020-12-04T16:34
也堅持他們沒有提供該型號電池過保免費更換一次的服務，網
路上的消息不可信。所以一切都是我業障重，找到的案例都是
假的，然後我人品差買到爛貨。最重要的是我是白七，從桌機
到筆電到手機，不離不棄用了華碩25年，以後謝絕華碩產品。
Zora avatar
By Zora
at 2020-12-05T23:55
別氣拉 筆電改薄型電池後幾乎都會膨脹 禮拜天才把他拆下來
Eartha avatar
By Eartha
at 2020-12-06T18:00
從macbook pro到surface pro都有案例 定期檢查比較穩
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2020-12-10T06:24
高溫也有可能造成電池提早下課 這些電子產品真的嬌貴
Isabella avatar
By Isabella
at 2020-12-12T12:50
問題是網路上找到那麼多免費更換的案例，對方卻堅持沒這回
事，說不具可信度。反正千錯萬錯都是消費者的錯，華碩品質
絕對不會有錯。以後要把筆電當保固拋，一過保就壞，送去維
修還不如買一台新的。
Christine avatar
By Christine
at 2020-12-15T13:35
看來最近外包被逼得很緊啊，其實原廠幾乎沒有維修能量
了，現在都是靠和X、廣X，這些third party在撐著。維
修單位就是來省錢的，賺不了錢的單位，在內部沒有話語
權，當然沒有能夠解決問題的資源。記住，石頭的保固是
拿來用的，不是拿來備而不用的。
George avatar
By George
at 2020-12-19T14:07
我有經驗可以a我Id，我是X555LJ，也是去皇家，櫃檯
的人只會跟你說要收錢，實際是工程師跟你報價才說免
費換一次，不過我是2018年的時候了
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2020-12-22T13:40
你打電話去吵的也不可能是報價的工程師
Adele avatar
By Adele
at 2020-12-23T20:54
但是我電池已經自行拆掉了，而且還要把電腦壓在維修處那麼
久，萬一要收費就虧大了！

這情況代表電池壞了嗎

Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
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