先說結論 流程跑下來總體還是很滿意的
事情經過是這樣的
由於自己一個手殘
結果導致手機無法開機也無法充電
眼看保固即將到期
只得急急忙忙的報修
(由於沒大修過手機 不知道資料不見的痛 所以照片都沒備份 這次清除資料真的很想哭Q_Q)
因為目前住處的關係 跑皇家很不方便
所以選擇了到府收送
接聽客服小姐的口音聽起來是一個台灣女生
態度與口條都不錯
(之前聽說華碩客服外包給大陸了？反正我是沒遇到)
一切手續在電話中談好大概下午一兩點
原以為要等到明天才來收件
沒想到物流公司三四點就到了0.0
只好手忙腳亂的包裝好寄出去
除了收件速度 維修速度也不錯
禮拜三下午到府收件
禮拜六物流公司就送到我家了
在維修過程中也能在官網時時查看維修進度
https://www.asus.com/tw/support/Repair-Status-Inquiry/?country=Taiwan
全部流程跑完沒有額外花費
從客服到收送與維修時間都沒有遇到什麼雷點
總體來說送修體驗很不錯
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Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z012DA.
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