B450插兩條M.2SSD與不好的客服體驗 - 3C

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全國最大客服的朋友大家好!
先說其實問題已經自己解決,單純來發洩心中的小小不滿!
前陣子幫朋友組了香香機。用了TUF B450M-PRO + R5 3600的組合,
再來條美光的M.2 PCIE,大家都說香!

過了幾個月,朋友打給我說他想再來條M.2的SSD,所以我就跟他說自己動手吧?
總是要學的,又不是妹子,一輩子有好人用。友人就自己買了一樣美光的SSD,
但進系統後一直抓不到SSD,但BIOS卻有,因為是遠端教學,自己也搞得很累。
爬了文發現似乎低階的CPU並不支援兩條M.2 PCIE SSD,也看到3700X可用,
但3600呢??

(正片開始)
好人做到底,所以自己打了客服電話,目標要確定主板根處理器的組合,能不能
使用兩條M.2 PCIE SSD,該公司的網頁表明了因為武漢肺炎...所以課服可能很
難打進去。對此我做好了心理準備,事實上客服很快就接通了,口音也聽的清楚
是個很好的開始,將問題陳述後,對方似乎跑去問人?幾分鐘後,又回來問我一
次問題,接下來又是漫長的等待(手好痠阿),這次小妹跑來總算有了答案,
很肯定又自信的口吻說:「不能」,我又確認一次,小妹說:「不能裝」。

下班後,跟友人說不如來個交叉測試吧?先上下兩支SSD交換吧。
就這樣一換,系統就抓到了,完美的解決。

所以留個紀錄,TUF B450M + 3600是可以使用兩條M.2 PCIE SSD
另外手冊上寫SATA孔會不能用,但因為沒實際試過所以這點不確定。
也請友人跑過測速,上方的M.2速度比較快。

總之,這次對這家公司的電話客服有點失望,早知道就來有情有義的電蝦問了...
另外我也寫了郵件給該公司,不意外應該是罐頭回復,有特別的答案再來回報。
謝謝大家,看了我的抱怨。

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All Comments

Mary avatarMary2020-02-14
美光pcie先猜p1 這條沒很香其實 不如說臭
Michael avatarMichael2020-02-16
阿六客服素質也真的蠻爛的
例如你這個情況手冊就有了 他也能說錯
Kumar avatarKumar2020-02-18
要不然就是問到最後 「那我幫你預約皇家喔」
Frederica avatarFrederica2020-02-20
客服啦,改個錯字好不
Xanthe avatarXanthe2020-02-21
故意的吧
Hedy avatarHedy2020-02-24
我X570兩條SX8200Pro 正常 你有RAID嗎
Anthony avatarAnthony2020-02-27
還有SATA3.4.5.6會不能用 上面也不要插東西
Lydia avatarLydia2020-03-02
B450 Aorus Pro 技嘉客服果斷回覆可以 上×4 下×2
Susan avatarSusan2020-03-06
沒有X570沒有吃SATA的問題 我目前兩張顯卡兩條SSD
RAID0 都還有通道可以用
Sarah avatarSarah2020-03-09
不過一條M.2是CPU 一條M.2是FCH給的倒是一樣
Joseph avatarJoseph2020-03-13
你可能要進BIOS設定 看有沒有設定到禁用 或是開到R
AID模式之類的
Edward Lewis avatarEdward Lewis2020-03-17
一個m2其實是sata,好像沒必要
Agatha avatarAgatha2020-03-22
x570 看板子會掉速或是不能用吧,技嘉的手冊都有寫
,不過華碩完全沒寫到這部分不知道為什麼
Queena avatarQueena2020-03-23
這張上面X4阿 所以比較快
Eden avatarEden2020-03-27
上面那組幾乎都是CPU拉出來一定比較快(且為了訊號
好,線路短)
Iris avatarIris2020-03-30
底下都是從PCH(南橋)拉出來的,總頻寬會卡在PCH v
s CPU 的上限。
Enid avatarEnid2020-04-04
進系統抓不到去磁碟管理看
Delia avatarDelia2020-04-06
說明書比客服有用多了....
Vanessa avatarVanessa2020-04-07
我b350f之前的問題是bios有 磁碟管理沒有最後是我
自己白癡 把新的ssd(sata接口)當成備份用的(還是
什麼鏡像)取消之後就都有讀取到了 不知道對你有沒
有幫助
Liam avatarLiam2020-04-12
怪我囉
Carol avatarCarol2020-04-15
華碩的客服爛出名的
Blanche avatarBlanche2020-04-16
好奇原本抓不到 後來抓得到是啥?
Mary avatarMary2020-04-17
有可能是BIOS沒更新導致?
Elma avatarElma2020-04-18
比較早的BIOS對M.2的支援度不是很完整
Edward Lewis avatarEdward Lewis2020-04-22
上面那條純pcie 下面那條通吃但pcie速度只有x2
可能一開始插到下面然後買到sata的插上面
Eartha avatarEartha2020-04-24
搞這麼累,下次還是幫妹子好了
Quanna avatarQuanna2020-04-29
所以沒往下滑看不到也是客服的問題?