其實我一直不懂為什麼不在天貓官方旗艦店買
台灣買沒有比較便宜 只是比較快
有的還只是代購 怪了 會上蝦皮 不會上淘寶？
如果說早期就算了，現在淘寶/天貓付款方式越來越多元
看你肯不肯學而已
再來回覆原PO的問題
當然是他自己手殘沒話說
但我覺得重點是不要在台灣的管道購買benks品牌的產品
今天上benks天貓旗艦店也可以直寄到家
(倍思、閃魔...其他品牌也適用)
而且保證該品牌原廠(雖然這沒什麼好仿冒)，缺點就是要等
但如果收到貨有問題，通常是可以直接退費
個人退了2～3次閃魔，都是僅退款、貨不用寄回
一般來說申請退款，客服會叫你原物流收回
但我們在海外，只要跟客服說在台灣要寄海外運費
他們通常不會刁難 就直接退款了
如果真的不給退就開大決說要給負評
要成為天貓賣場是需要先在淘寶長期經營
累積正評才有辦法變成天貓賣場
經營天貓太多負評...會留校察看...
通常到這個時候，只要是真的商品問題，應該都會退款
這也不是在教大家當奧客 商品有瑕疵本來就該處理
我也是真的收到瑕疵才申請退款
當然原PO這個狀況應該是退不了
早期可能可以(看你多不要臉)
現在退款都要你拍照、錄影證明
證明是真的商品收到時就有瑕疵
所以如果在天貓購買保貼有瑕疵
不要傻傻認賠
想辦法證明本來就有瑕疵 然後跟客服申請退款
如果在台灣管道買，應該沒有這種售後
如果有的話，原PO就不會收到那種罐頭回覆了
※ 引述《Aruto1121 (Aruto)》之銘言：
: 標題: [心得] Benks的保貼請直接從大陸買才有保障
: 時間: Wed Mar 11 10:47:52 2020
:
: 單純一個自己手殘的經驗分享。
:
: 因為以前買Benks的體驗還不錯，又急著要換一張新的保護貼。
: 就直接從PCHOME購買，沒想到就是惡夢開始。
:
: 收到後發現是NETY代理的貨，第一時間想說不是水貨很安心。
: 結果貼完不到四小時，放在床頭沒放好就摔下去了。
: 以往的Benks、閃魔、GOR的經驗這高度都不會有事情。
: 就很開心想說有貼保護貼真是太好了，結果拿起來就一個裂痕......
:
: 想說之前在版上看到閃魔買不到一周破掉可以換。
: 就硬著頭皮寫信去詢問。
: NETY的回覆是下列
:
: 親愛的客戶您好：
:
: 本公司目前僅負責售前產品諮詢，
: 若有Benks售後服務請直接洽詢商品頁面最下方的原廠email，
: 謝謝。
:
: 所以很顯然的，我只能去找原廠了。
: (原廠資訊有在24H上提到，但是沒有在NETY提到，請別找錯)
: 而提供的EMAIL寄了三天沒回，我只好直接電話處理。
:
: Benks的客服說要請我直接聯繫購買的店家，他們這邊不能處理。
: 奇怪了，兩邊互踢皮球現在是怎麼樣......
: 於是，我就上京東台灣的Benks旗艦店去問那邊的客服。
: 他直接問訂單訊息要幫我解決。
: 但有不是在京東購買的，客服說沒有辦法換給我。
: (這邊對應就很合常理，也明確知道上京東購買可以協助處理的)
:
: 這次的經驗下來，很明顯代理商的做法就是有事請你找原廠。
: 而原廠的應答和京東的應答，兩者是沒有矛盾的。
: 前者請你去找購買店家，後者則是確認訂單後進行處理。
:
: 雖然直接台灣買會便宜一點點，但是以這價位的保護貼還是會希望多一點保障。
: 下次如果再買大陸牌子的我應該會選擇直接上京東。
: 要不然就買台灣牌子的保護貼了...
:
: --
台灣買沒有比較便宜 只是比較快
有的還只是代購 怪了 會上蝦皮 不會上淘寶？
如果說早期就算了，現在淘寶/天貓付款方式越來越多元
看你肯不肯學而已
再來回覆原PO的問題
當然是他自己手殘沒話說
但我覺得重點是不要在台灣的管道購買benks品牌的產品
今天上benks天貓旗艦店也可以直寄到家
(倍思、閃魔...其他品牌也適用)
而且保證該品牌原廠(雖然這沒什麼好仿冒)，缺點就是要等
但如果收到貨有問題，通常是可以直接退費
個人退了2～3次閃魔，都是僅退款、貨不用寄回
一般來說申請退款，客服會叫你原物流收回
但我們在海外，只要跟客服說在台灣要寄海外運費
他們通常不會刁難 就直接退款了
如果真的不給退就開大決說要給負評
要成為天貓賣場是需要先在淘寶長期經營
累積正評才有辦法變成天貓賣場
經營天貓太多負評...會留校察看...
通常到這個時候，只要是真的商品問題，應該都會退款
這也不是在教大家當奧客 商品有瑕疵本來就該處理
我也是真的收到瑕疵才申請退款
當然原PO這個狀況應該是退不了
早期可能可以(看你多不要臉)
現在退款都要你拍照、錄影證明
證明是真的商品收到時就有瑕疵
所以如果在天貓購買保貼有瑕疵
不要傻傻認賠
想辦法證明本來就有瑕疵 然後跟客服申請退款
如果在台灣管道買，應該沒有這種售後
如果有的話，原PO就不會收到那種罐頭回覆了
※ 引述《Aruto1121 (Aruto)》之銘言：
: 標題: [心得] Benks的保貼請直接從大陸買才有保障
: 時間: Wed Mar 11 10:47:52 2020
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: 單純一個自己手殘的經驗分享。
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: 因為以前買Benks的體驗還不錯，又急著要換一張新的保護貼。
: 就直接從PCHOME購買，沒想到就是惡夢開始。
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: 收到後發現是NETY代理的貨，第一時間想說不是水貨很安心。
: 結果貼完不到四小時，放在床頭沒放好就摔下去了。
: 以往的Benks、閃魔、GOR的經驗這高度都不會有事情。
: 就很開心想說有貼保護貼真是太好了，結果拿起來就一個裂痕......
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: 想說之前在版上看到閃魔買不到一周破掉可以換。
: 就硬著頭皮寫信去詢問。
: NETY的回覆是下列
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: 親愛的客戶您好：
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: 本公司目前僅負責售前產品諮詢，
: 若有Benks售後服務請直接洽詢商品頁面最下方的原廠email，
: 謝謝。
:
: 所以很顯然的，我只能去找原廠了。
: (原廠資訊有在24H上提到，但是沒有在NETY提到，請別找錯)
: 而提供的EMAIL寄了三天沒回，我只好直接電話處理。
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: Benks的客服說要請我直接聯繫購買的店家，他們這邊不能處理。
: 奇怪了，兩邊互踢皮球現在是怎麼樣......
: 於是，我就上京東台灣的Benks旗艦店去問那邊的客服。
: 他直接問訂單訊息要幫我解決。
: 但有不是在京東購買的，客服說沒有辦法換給我。
: (這邊對應就很合常理，也明確知道上京東購買可以協助處理的)
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: 這次的經驗下來，很明顯代理商的做法就是有事請你找原廠。
: 而原廠的應答和京東的應答，兩者是沒有矛盾的。
: 前者請你去找購買店家，後者則是確認訂單後進行處理。
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: 雖然直接台灣買會便宜一點點，但是以這價位的保護貼還是會希望多一點保障。
: 下次如果再買大陸牌子的我應該會選擇直接上京東。
: 要不然就買台灣牌子的保護貼了...
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