BenQ 的售後服務 - 螢幕

我在約 95 年時購買了 BenQ 的一台電腦液晶螢幕 .

記得那時有保固好像 3 年吧 . 然後很湊巧的是 .

在快到保固期限時發生故障 .

症狀為螢幕整個黑掉 . 然後按按鍵都無任何反應 .

打客服專線處理 . 運送費全免 . 約 3 天就送回來了 .

再使用約 3 年後的幾天前 . 又壞掉了 . 症狀同上所敘 .

所以一共用了 6 年 . 已過保固 . 這次我自行運送 .

診斷費 300 塊當場付 . 如有更換零組件再補足 .

上午送達 . 下午就去領回 . 再補 500 塊 .

覺得效率好快 . 共花 800 塊 . 有信心再撐到下次故障時 .

才打算汰舊換新 . 覺得售後服務不錯 .

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