BenQ全面回收新版本ZOWIE EC、FK及ZA系列 - 滑鼠

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回收產品：新版本 ZOWIE EC、FK及ZA系列滑鼠(歐姆龍微動開關)

以下為BenQ官方聲明：

BenQ全面回收2015年12月份至2016年1月份的新版本ZOWIE EC、FK及ZA系列滑鼠。我們收
到北歐及北美地區的用戶在1個月的時間內產生不規律的double click現象， 為求對品質
慎重的態度，我們決定全球停售，已經購買新版本滑鼠的消費者，請聯繫當地的代理或經
銷商，我們將提供更換產品的申請。

在北歐與北美地區以外的地區，目前還未傳出有double click的問題，但已購買新版本滑
鼠的消費者，仍然可以在保固期間內無條件更換修正版的滑鼠，關於換貨的更多資訊，請
聯繫當地的經銷商和代理商。

我們知道有許多職業選手很期待新版本開關的ZOWIE EC、FK、ZA系列滑鼠，因為它能提供
更清脆的手感，很遺憾的我們必須做出這個艱難的決定，同時為已經購買新版本ZOWIE滑
鼠的消費者致上最深的歉意。
ZOWIE致力於提高產品的品質，我們非常了解double click在競技場上有多麼的致命，因
此決定全面回收市場上新版本ZOWIE的滑鼠，修正過後的EC1-A、 EC2-A、FK1、FK2、ZA11
、ZA12、ZA13將再次採用ZOWIE消費者熟悉的華諾微動開關，預計將在三月底全面上市。



以下為回收方法：

新版本ZOWIE EC、FK及ZA系列滑鼠(歐姆龍微動開關)回收資格如下，如您符合資格，不論
有無使用異常，皆可申請更換全新的ZOWIE EC、FK及ZA系列滑鼠(華諾微動開關)。

購買版本：新版本ZOWIE EC、FK及ZA系列滑鼠(歐姆龍微動開關)



購買日期：2015 年 12 月 15 日到 2016 年 1 月 21 日 間

換貨日期：預計三月底 ZOWIE EC、FK及ZA系列滑鼠(歐姆龍微動開關)_上市後開始



換貨手續：

1、若消費者現階段使用已有異常現象，請與江品有限公司聯繫

2、若現階段使用無異常現象，可等全系列滑鼠(華諾微動)上市再更換，消費者先行填寫
換申請表，全系列滑鼠(華諾微動開關)到貨後，我們會主動與您聯繫及換貨

表單連結：

http://0rz.tw/sctYe

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