BENQ換貨(FP2091) - 螢幕

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先為BENQ的客服人員鼓勵鼓勵
態度還真是不錯
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這台買來就是北斗七星狀態
所以就直接打客服了
直接講A區有兩個亮點
然後問了一下序號等資料
早上打電話 下午黑貓就來收貨了

兩天後
工程師就打電話來了
說A區的兩個點不明顯
距離30公分以上是沒有影響
公司規定這不能換blabla...
等到我跟他說我這台有七個亮點一個暗點
他就忽然靜下來接著說:等一下
大約一分鐘後
那位工程師說:真的耶 很少看到這麼離譜的panel(偷笑)
然後就說換新的給我

之後過了三個工作天
東西寄來了
維修明細寫A區亮點 交換新機
但箱子是同一個
不知道是不是只換面板而已=.=
再次檢查
還是擺脫不了亮點的糾纏
只是從北斗七星變成牛郎織女
偏偏又不在A區
有點小遺憾
但是這麼超值的東西 也不用要求太高啦^^

PS:沒檢查發票 但是我保証書一起打包送過去又送回來
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以上~

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All Comments

Necoo avatarNecoo2006-01-07
B 不是面板三年保嗎? 那怎麼會兩個亮點不能換??
Lauren avatarLauren2006-01-08
唉 自己家貼的panel還是出問題了...
Heather avatarHeather2006-01-11
2091沒有"無亮點保固"..............
Emma avatarEmma2006-01-15
保面板和無亮點保固是不太一樣的...
Hedda avatarHedda2006-01-16
這樣的東西,我覺得你應該不會很爽
不過你也算基本教義派了,還可以挺Benq的客服
Jacky avatarJacky2006-01-19
至少客服沒有不好的語氣也沒有刁難 我覺得很OK
Puput avatarPuput2006-01-22
不知道"基本教義派"指的是什麼?
Ingrid avatarIngrid2006-01-22
BENQ客服不會很差阿 我也覺得不錯