BenQ螢幕送修心得 - 螢幕

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https://i.imgur.com/4Mf11XH.jpg

https://i.imgur.com/EGxe0sd.jpg

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https://i.imgur.com/be8xZ9h.jpg

型號:BenQ EW3270U

Momo電商購入,正常使用七個月,突然變成這樣整個傻眼

還好幾個月前有註冊,趕快去官網報修

簡單分享一下報修過程

6/6(六) 正在玩遊戲突然迸出兩條粗線

6/7(日)填寫BenQ官網報修單,同時包好螢幕

6/8(一)中午打客服專線但忙線 晚上九點多接到客服電話 說稍候會簡訊給我維修單號,
但沒有收到,同時間我直接加BenQ官方Line試試用線上客服

6/9(二)早上十點多客服打給我,簡訊給我維修單號,但下班回家後查詢報修狀態居然顯示
取消報修
馬上密官方Line線上客服,客服回覆目前相關單位已下班確認後明天會聯繫我

6/10(三)早上十點多打過來但我無法接聽,客服透過官方Line密我,提供另一組維修單號
給我
下午四點收貨貨運打給我,但我無法接聽,半小時後回撥,貨運已走只好請他隔天收

6/11(四)貨運收走螢幕

6/12(五)收到螢幕寄達維修站的簡訊,同日下班前收到螢幕檢修完畢已寄出之簡訊

6/15(一)收到螢幕~~~!

目前測試中都沒問題

其實算是蠻快的,如果客服一開始沒有搞錯,然後我有接貨運的電話那會更快,可能就一
個禮拜內
這次報修算滿意!

還蠻喜歡BenQ的產品,護眼真的有差,外觀看起來也舒服,這台看4K真的很棒

希望接下來讓我順順利利的用啊!
我購入時可沒想要那麼快換螢幕QQ

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All Comments

Barb Cronin avatarBarb Cronin2020-06-19
最近笨Q問題真多,怕
Edith avatarEdith2020-06-23
我的笨q 6年多了沒問題 想換沒得換
George avatarGeorge2020-06-27
6年多了沒問題 +1
Oliver avatarOliver2020-07-01
3270u最近災情蠻多的喔,我的是去年11月製,今年2月初
購買,5月底面板黑屏,送修7日回件(原廠更換面板),目前
使用正常
Selena avatarSelena2020-07-02
看來現在買benq一定要加買2年保固了
Sarah avatarSarah2020-07-03
笨Q還不錯 從華碩跳過來的
Odelette avatarOdelette2020-07-06
3270U 買快2年了 還沒出狀況
Belly avatarBelly2020-07-07
時間久了,使用人數多,狀況自然就多啦
不過才7個月就出包真的不好
Susan avatarSusan2020-07-10
樓下看官怎麼看?這時間點...
Suhail Hany avatarSuhail Hany2020-07-12
個案吧,我e2440l,五年沒事情
Faithe avatarFaithe2020-07-16
才想買這台而已
Yedda avatarYedda2020-07-18
修完後目前使用都沒問題,還是喜歡這台啦
Dora avatarDora2020-07-21
noted line客服
Genevieve avatarGenevieve2020-07-26
想問一下是一定要自己裝箱寄過去修嗎
現在連dp線都會沒訊號就沒辦法144Hz 有點困擾
想說過保箱子就沒留了