cherry out my life G80-3000白茶英 - 鍵盤

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2011年12月7日購於inpad公司,2012年1月6日欲開箱使用。新品圖

裂痕部份
http://flic.kr/p/bfFRtt

http://flic.kr/p/bfFRjp

http://flic.kr/p/bfFR9e

線材汙點
http://flic.kr/p/bfFQok

http://flic.kr/p/bfFQBv

鍵盤其它汙點
http://flic.kr/p/bfFRF2

http://flic.kr/p/bfFQLk

影片

http://tinyw.in/JW5D

2012年1月

6日下午 星期五 13:18分

電話聯絡inpad告知相關問題後,inpad回應先將商品寄回,如有問題馬上處理,並退回運
費!

原先inpad要我寄回原廠處理,後告知還是先寄回inpad,我問
我:那你要派人(物流公司)來收嗎?
inpad:可能要請你寄回來。
我:那運費是你那邉幫我出嗎?
inpad:如果確定有問題,商品寄回時會將運費一併附上寄出。

6日下午 星期五 14:40分

我至7-11將鍵盤寄回!運費160元(90CM) 預計7日inpad收到

7日下午 星期六 17:00

接到inpad來電,告知鍵盤收到並檢查確認鍵盤有我所說裂痕,要送原廠鑑定。

原先我認定鍵盤有裂痕,inpad經過初步檢查,也認同鍵盤有瑕疵,如照6日所說有問題馬
上處理,在我認為當時談話中的意思
應是寄新鍵盤於我。後經我同意送原廠鑑定,因此inpad做了相關處理。

13日上午 星期五

11:08分 我使用inpad線上咨詢服務 內容如下

以下為留言內容:
我:
HI~
想請問送回去的鍵盤何時能寄回來。

inpad 回覆內容如下:
你好:目前還在廠商那邊喔。跟你說明一下,維修時間是7-14個工作天,不包含例假日喔

我們會再幫你持續做追蹤的,請不用擔心。請您再耐心等候一下。謝謝。06-2296881 硬


16日下午 16:50分

我使用inpad線上咨詢服務 內容如下

以下為留言內容:
不好意思
雖然上禮拜問過相關問題,但因為這星期就要封關過年了
請問鍵盤這禮拜會寄回來吧!

★inpad並未回覆我。

18日下午

由於16日線上咨詢inpad未回覆我,18日電話詢問inpad,

inpad回應會幫我問廠商並再回電與我,inpad至20日我再去電前皆未再回電予我。

20日下午

由我先電話聯絡inpad,請教18日說要回電給我的內容為何
inpad告知10分鐘後聯絡我,十分鐘後...

簡而言之,商品經原廠鑑定為"正常",我聽了之後請inpad告知我原廠服務電話自行詢問
。鍵寧電話:07-3365101 客服楊先生手機不在此公佈

20日下午 15:13分

連絡鍵寧客服楊先生,問到相關問題:

我問的幾個問題:大概整理


1.為何有裂痕
2.鑑盤線材為何有汙點
3.鑑盤為何沒有透明塑膠包覆袋包覆

鍵寧 楊先生 回覆

1.白色鍵盤都會有這個情況,並附上鍵寧公司正在使用的白色鍵盤圖片。

(我問楊先生好幾次,他確定都會有這種情況嗎?上面是他的回答及mail給我的附圖)

http://flic.kr/p/bfJ5oR

http://flic.kr/p/bfJ5qX

http://flic.kr/p/bfJ5sK

2.線材有可能在原廠出貨時就汙損,因為QC是隨機抽檢,無法每把鍵盤都檢查到。

另外我提到,楊生先給的照片中也有汙點,我問他
他說都可能會有

我又問我的是新鍵盤,你的也是新的嗎?
楊先生說,他的是新拿出來用的也算新
這裡我是不知道他是用多久了....我只知道我的是新品開箱,還沒用。

3.透明塑膠包覆袋這個問題第一次遇到,因此他無法解釋為何如此。

★新品未有透明塑膠包覆袋這個地方,楊先生並未做任何處理。

此外

這把鍵盤之所以托到今天才確定情形,在我問過楊先生後他說:

因為之前也有一把白色鍵盤送過來,以為是在問同一把鍵盤,所以才讓我這把托這麼久,
他很抱歉。還在7~14天中,我也無話可說!我只想鍵盤在過年封關前寄回來!

20日下午 16:00

我連絡inpad請求寄回鍵盤

感想

先前有買一把黑茶(第一把),因此我才知道有透明塑膠包覆袋,從這裡開始展開了幾十
天的旅程!

總結所有遇到的情況,我想說的是

cherry在未來,絕對不會是我個人會再購買的商品!舶來品不會比較香(好)。

這樣的QC讓我很無言。

補充:
我在與鍵寧楊先生對話中我有說到,"未來可否標示cherry鍵盤皆會有這樣的情形,並以
明顯之標示為之,其中說明此一情形為正常現象,以免消費者誤解"

上文我所說的情形就是"裂痕"這個部份!

楊先生的回答是,這個部份會幫忙轉達,或許會考慮。






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All Comments

Anonymous avatarAnonymous2012-01-25
原PO所說那“裂痕” 我手上幾把CHERRY都有
Sierra Rose avatarSierra Rose2012-01-28
手上這幾把根本沒有裂 而是一塊不平整的區域
感覺是CHERRY工廠的模有問題
Noah avatarNoah2012-02-01
楊先生說都會有,連黑色都會有。他有附圖給我,我能說什麼
Xanthe avatarXanthe2012-02-03
明天鍵盤回來會有鑑定書,到時候再看鑑定寫些什麼...
David avatarDavid2012-02-06
fe6ruary你的沒有裂,可以給我圖嗎?
Kyle avatarKyle2012-02-08
我12月資展買的白色青軸也沒有塑膠包覆袋
Yuri avatarYuri2012-02-09
看過一些開箱文之後發現白色的鍵盤似乎原本就沒有塑膠袋!
Odelette avatarOdelette2012-02-12
我很確定鍵盤是全新未拆的!
Ursula avatarUrsula2012-02-16
至於你說的裂痕 我的也有... 那只是模具的問題...
Joseph avatarJoseph2012-02-18
手上兩把櫻桃都沒裂,不過是紅軸(黑殼)跟白軸(白殼)
可能是那批週期的有問題
Sarah avatarSarah2012-02-22
howard65你說白色都沒有,如何證明!客服都說第一次遇到!
Ingrid avatarIngrid2012-02-25
另外,楊先生很明確說沒有透明塑膠包覆袋他第一次遇到.....
模貝的問題要消費者扛,那我是不是可以要求一把沒有這個情
John avatarJohn2012-03-01
形的產品呢?原廠一句話正常打死你
Edward Lewis avatarEdward Lewis2012-03-02
對話中,我還說產品有汙點是不是沒有包覆袋的關係,楊先生
Olga avatarOlga2012-03-06
還回說,你這樣說很奇怪0.0~~~我也無言啊!
Donna avatarDonna2012-03-14
去隨便google一下白cherry的開箱,永遠都找不到塑膠套
Harry avatarHarry2012-03-15
裂痕就是模具的問題 那你怎麼不說每顆按鍵後面都有突起?
Charlotte avatarCharlotte2012-03-18
只要品項是新的,有沒有塑膠套我覺得不是很重要
Donna avatarDonna2012-03-20
如果你很重視這些小細節,那你可能比較適合去買FILCO
Eartha avatarEartha2012-03-24
外殼有裂痕是模具問題瑕疵 這個問題為什麼是消費者扛
Susan avatarSusan2012-03-26
必要的話請考慮找消保官@@
Edith avatarEdith2012-03-29
但是超過七天要退 確實會有難度 法律上會站不住腳
Elvira avatarElvira2012-04-02
你可以去看民法第356條,你太慢檢查了
Edith avatarEdith2012-04-06
買受人應按物之性質,依通常程序從速檢查其所受領之物。
Damian avatarDamian2012-04-07
不過357也滿有意思
Eden avatarEden2012-04-12
前條規定,於出賣人故意不告知瑕疵於買受人者,不適用
Harry avatarHarry2012-04-15
你還是換別家吧孩子
Puput avatarPuput2012-04-18
光看文字還以為是多嚴重的問題,原來只是這一點點而已
Regina avatarRegina2012-04-21
其實cherry從來都不是走看起來高級路線...(汗)
Hedy avatarHedy2012-04-21
cherry一直都不是什麼高級鍵盤啊XDD
Eartha avatarEartha2012-04-24
賣3000還有這樣的問題 去搶好了
Iris avatarIris2012-04-24
如果說是分模線就算了,但圖片的樣子根本不是...
Eartha avatarEartha2012-04-29
老實說你放了一個月才拿出來沒啥好說的
Daniel avatarDaniel2012-05-02
這樣以後每個人用一用照原廠包裝包回去都說是新開的就好啦= =
Zanna avatarZanna2012-05-04
網購不是看到實體本來就容易有問題 所以才有7日退貨期
Olga avatarOlga2012-05-06
自己不檢查還怪東怪西= = 再有名的牌子的東西都會有瑕疵
Liam avatarLiam2012-05-08
當初直接開不爽就退掉不就沒事了 搞得像別人故意陷害你一樣
Franklin avatarFranklin2012-05-13
所以你只是想換一把沒裂痕的鍵盤回來吧?0_0
Victoria avatarVictoria2012-05-18
本來就你自己問題~現在官方也檢查說沒問題
你依然覺得好像別人陷害你~超無聊
感覺就像紅燈自己衝出去給車撞 說對方車開太快一樣
Oliver avatarOliver2012-05-22
麻煩節制一下 就此打住吧...
Joseph avatarJoseph2012-05-27
看來看去 板大EQ真高! 敬佩!!