com.google.process.gapps？？ - Android

s3 剛重開機之後，出現 com.google.process.gapps已停止，不知道是什麼程式？

之後連上chrome無法下載圖片，把chromw刪掉想重灌，發現google play 無法開啟……悶了

按照版友方法，清除paly恢復原場設定，也無法開啟，這是什麼情況？有得救嗎？還是只好整支手機還原原廠？

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