CX3700的驅動程式 - 印表機

我在電腦上安裝了驅動程式 可以掃描
不過在word檔列印時 卻不行 (只跑出存檔列印 = = )

重新刪除再安裝也一樣~
打電話去客服問
結果客服電話一直說是下班時間
明明網頁上寫星期六早上9-12點是上班時間(我九點半打的)

所以想詢問各位該怎麼處理呢
謝謝唷~~

--