Dell保固問題 - 螢幕

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上禮拜在光華買了一台2209螢幕

不過在打去dell客服之後說出廠日期是2009的11月

保固整整少了5個月

dell客服部說保固是從2009年開始算

說是代理商(店家?)的問題

應該是代理商協調

爬過文有版友說可以從當天開始算

請問一下如過要讓dell從當天開始算的話

須要給他們什麼依據

我給了訂單號碼跟序號

可是沒有我購買當天的出貨日期

當初購買時也沒拿到發票

不過有店家自己的收據之類

螢幕也不能註冊

請問一下我要怎麼將保固更正為我的購買日期


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All Comments

Margaret avatarMargaret2010-03-28
沒拿到發票? 買含稅價店家應該不敢不開吧? 現金價就認了吧...
Quanna avatarQuanna2010-03-28
dell幾乎都是出廠日算。
Jessica avatarJessica2010-03-29
店家說法是他們不算代理商,他們跟代理商算有簽約而已
Blanche avatarBlanche2010-04-01
日後有問題也是從台灣收件,到時出示店家的出貨證明即可
Erin avatarErin2010-04-01
會以店家出貨時間為主
Sarah avatarSarah2010-04-05
請問一下店家說法是否正確,店家說法有點似是而非
Charlotte avatarCharlotte2010-04-06
DELL你不是官方線上訂購,一律以出廠日開始算。以上
Poppy avatarPoppy2010-04-07
是喔 那可以查到嗎 我最近也要在光華買 你入手多少
Leila avatarLeila2010-04-07
若是這樣的話 是不是要拿出貨証明(沒發票的話)
Lucy avatarLucy2010-04-10
應該是由出貨日期來看,不是出廠日期
之前我也有遇到此問題,我的出廠日期是 2009年8月
不過出貨日期是2010年1月
Puput avatarPuput2010-04-13
保固由出貨日期來看~~
還有店家的話 還是不要太相信的好