Dell E7470開機黑屏 - 筆電

廠牌:Dell

型號:E7470

購入日期:約三個月前與板友hXXX購入，保固到2019年

距上次使用正常時間:1~2月

OS版本:Win 10 Pro

平常作業內容:Run Data, Internet

有無內建還原功能(Y/N):Y

問題內容:

購入電腦後，正常關機，但有時候開機時，

會顯示正常開機程序，出現Dell的開機畫面，

但是，出現完Dell開機畫面後，螢幕突然就變黑。


但是右方開機鈕是亮著的，且如果點選螢幕鍵盤的Function鍵，

還可以調整鍵盤背光模式，不過無法螢幕無法顯示輸入密碼的畫面，

將鍵盤所有鍵都按過了，但是還是無法進入畫面。


嘗試過搜尋網路許多的文章，但是沒有搜尋到類似情形。

曾搜尋到Lenovo類似文章，似乎要按某些鍵叫醒螢幕。


目前處理方法僅能常按開機鍵，強制關機，

第二次開機後，才可以順利進入輸入密碼畫面。


想請問各位版友要如何順利進入畫面及調整，

或是這情形是遇到機王，需要拿去送修呢？

再麻煩各位版友協助！


謝謝

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