Dell Inspiron 5425 新筆電無法過電 - 筆電

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廠牌: Dell

型號: Inspiron 14 5425

購入日期: 2022/04/02

距上次使用正常時間: 2022/04/02

OS版本: Ubuntu 20.04

問題內容:

各位前輩好,小弟昨天在 pchome 添購一台新筆電,第一次開機時按電源就沒辦法過電,
試了幾次才成功過電開機。並在同一天用 ubuntu 覆蓋掉原本的作業系統,昨天能正常使
用。

但今天筆電按下電源鍵卻沒有任何反應,充電時電源有發光 (昨天掀開上蓋會自動開機
),這應該和作業系
統無關吧?沒用過 dell 的維修服務,這樣建議怎麼處理呢?

先感謝各位的回答!

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All Comments

Belly avatarBelly2022-04-05
退貨比較快
Charlotte avatarCharlotte2022-04-06
Bios更新試試
Bennie avatarBennie2022-04-07
可申請換新機,不過看來可能是主板問題
Agnes avatarAgnes2022-04-09
原廠到府服務不錯 你可以試試
Agatha avatarAgatha2022-04-10
感覺這還是要詢問相關技術人員會比較好一點,你直接聯絡
客服吧,PC家的售後都滿積極的