DELL U2312HM保固內不給更換 - 螢幕

之前買了一台二手的2312hm
約2年前買的
買的時候就發現右下角有漏光
雖然範圍很小
但是很亮

一直到去年底才打電話去請更換
後來連換了3次..
大概隔了幾個月
漏光都比原本的嚴重很多
後來客服還說出貨前不會檢查
要我自己收到貨再測
我想說反正都很嚴重
在怎麼換也不會比較爛
結果 恩 一樣爛

現在用的這台有1/4~1/3漏光
就整個螢幕左邊1/3是比較亮
上星期打去客服
要我傳照片(之前都不用)
結果我傳過去
工程師說"這是正常生產範圍"
不給更換

前3次換的時候 不要求拍照
這台也是他們給的機器
我不爽要求那把我原本第一次換的那台還我
他們竟然說查不到之前的紀錄(連上一台的都查不到)
請問這要怎麼解決?

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