DELL u2412m買到疑似非新品 - 螢幕

※ 引述《galoiss (galois)》之銘言：
(略）
: 我發現側邊的面板竟然有被螺絲起子戳開的過的痕跡........-____-"
: 我是懶得再去跟店家理論或者換貨什麼的，
: 因為那家店的態度也不太友善，
: 我也不喜歡再跟這樣的人糾纏太多，
: 總而言之就是，買LCD最好還是能驗貨比較好.....orz
: 至於側邊的羅賴把傷痕...反正平常也看不到，
: 我就慢慢催眠自己忘記這件事情好了.....。
我決定把標題改了，這樣是希望有買DELL螢幕的人可以提高醒覺。
這是我拍的照片：http://tinyurl.com/6sr7d6y
從照片看起來很像是被用工具拆開過的痕跡，亦即疑似非新品出售。

現在也無法得知到底是誰把疑似二手的螢幕拿出來賣的，以下是我這兩天聯絡的結果：
(1) 門市 （台北NOVA某店）（1/4購機 1/5打電話回門市詢問）
門市先生表示：這是全新未拆的螢幕沒錯吧？怎麼會這樣？
建議我可以直接跟原廠聯絡，或者提供一下照片，
門市願意幫我詢問。
1/5當天我寄照片給門市後，因為覺得不放心，隔天就聯絡了DELL跟精技

(2) 精技（出貨倉庫,經銷商?） （1/6上午）
精技客服表示：
請我把螢幕裝箱，他們會派人來收貨，經評估再看怎麼處理。

LCD本身功能沒有問題，但他們是把這個當成報修處理。

說是下午就會派人來收，但到了下午四五點都沒來，我就再打電話給精技，
這時他們才傳維修單號到我的手機，並且說星期一貨運會來收，
客服告訴我大概三個工作天會有結果。

當天晚上（昨天1/6)貨運來電了，說隔天（今天1/7)早上會來收，
我花了半小時的時間妥善的把螢幕裝回去，連螢幕位置都依造箱子上的指示處理，
就等等一下貨運來收貨了。

(3) DELL台灣網站 (1/6中午)
DELL線上文字客服表示：
"因為您不是直接從原廠下單，我們也不敢保證，是不是經銷商，動的手腳，
您說是不是呢，呵呵"
"因為經銷商，他們從我們原廠下單之後，他後續的行為，我們也沒法監控喔"

以上是我買到疑似二手或者維修品DELL偽新品螢幕的處理過程，
等精技處理後，會再POST後續。

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