Dell U2711 保固內換U2713 心得 - 螢幕

William avatar
By William
at 2014-01-07T02:18

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之前在板上發過Dell U2711開箱文

一直以來使用上都非常愉快...

但是!!

12/30 早上

打開電源 會過電 但完全都是黑畫面

按右邊的觸控功能鍵也不會有選單出來

只好撥客服處理

雖然客服都是大陸口音

但我覺得還蠻親切的

Dell的紀錄是這台12/21就過保

但因為只過保9天

所以還是幫我申請更換

事實上我在台中經銷商購買日期應該是2月底

接著馬上安排工單幫我更換良品

中午時 E-MAIL告知我...

U2711沒有庫存 要更換U2713h給我

接著12/31早上 宅配送到府 並收回U2711

所以Dell兩天內就完成保固更換服務...

由於我本來認為螢幕一直都好好的品質應該不錯

有了這次經驗

我再次MAIL詢問Dell

可不可以加買到五年保固(當初為了省錢只買三年保)

Dell回覆我要延長到五年必須付台幣6800...

不曉得該不該延長保固? 不曉得版上大大可不可以給我意見....

感覺這價錢有點尷尬@@

當初直接買五年保也才多兩千多...

奉勸還沒購入Dell螢幕的各位大大記得買五年保...

另外我想稱讚Dell的保固服務

十分有效率的處理 飛快的來更換良品!!






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Tags: 螢幕

All Comments

Odelette avatar
By Odelette
at 2014-01-08T16:29
我會買吧，畢竟U2713H還要兩萬多，花六千八保用兩年
Michael avatar
By Michael
at 2014-01-13T07:39
我會存下來 下次換的時候買五年的
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2014-01-14T03:30
不會 兩年後27吋 應該會很便宜
Elvira avatar
By Elvira
at 2014-01-16T02:02
喔喔 我的電源也有點問題 看來可以來換了XD
Heather avatar
By Heather
at 2014-01-18T15:33
對了 請問確定送修回來是U2713H 不是U2713HM吧
Bethany avatar
By Bethany
at 2014-01-19T01:41
Dell的價值就是次營業日1換1 至於維修品質與產品質就
Damian avatar
By Damian
at 2014-01-23T23:52
另外再次顯示dell只認出廠日期 找店家買要挑新鮮的買
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2014-01-25T08:19
恩 是u2713h沒錯!
如果是跟dell經銷商購買 可以請客服聯絡經銷商更新購買日
Gary avatar
By Gary
at 2014-01-29T10:12
已去信詢問為何延保固價錢跟當初3/5年保固價差這麼大...
希望可以給我個好價錢~"~
Joe avatar
By Joe
at 2014-02-01T03:39
我剛打客服發現 他說如果我有發票的話 是換新的給我
沒有是換良品給我 囧 沒想到有無此差異QQ
Kelly avatar
By Kelly
at 2014-02-02T09:32
Dell不是都換良品嗎…
Leila avatar
By Leila
at 2014-02-05T01:05
我也覺得很奇怪 不過他就跟我要發票啊啊啊啊啊
Susan avatar
By Susan
at 2014-02-05T17:01
保固時間是沒影響啦 只是 說到有 個人的發票可以換新就囧
Sarah avatar
By Sarah
at 2014-02-08T14:36
不會加錢買保固...
Carol avatar
By Carol
at 2014-02-13T01:03
當初買2407好像就是5年保了，用好久QQ
保固真的很棒！當時腳架有問題，螢幕有點斜2度左右
Liam avatar
By Liam
at 2014-02-13T23:39
電話反應馬上寄一台新的過來，然後說你測試完沒問題再打電
話通知來收貨即可...所以當時我有兩台2407XD
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2014-02-14T11:23
現在螢幕有點問題了，想換一台27" 可能考慮比較平價的IPS吧
Leila avatar
By Leila
at 2014-02-19T06:42
報修隔天到 結果還是U2711 有點可惜XD不過機子目前沒問題
Iris avatar
By Iris
at 2014-02-21T12:41
你收到的有可能是我那台修理好的嗎!?
Frederica avatar
By Frederica
at 2014-02-24T23:29
太久沒更新lcd資訊 沒想到dell已經可以認TW發票了 真
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2014-02-26T07:22
是不錯 另外我之前有問過dell螢幕是全球保固 只是要
Yuri avatar
By Yuri
at 2014-03-01T06:55
做一個線上保固國籍轉移的手續 看來dell應該是保固王
Frederica avatar
By Frederica
at 2014-03-02T13:11
不知道耶 不過這台的腳架跟螢幕間不是很牢固 輕輕碰一下
螢幕 螢幕會晃囧
Joe avatar
By Joe
at 2014-03-03T04:04
U2711應該都這樣吧! U2713h感覺穩多了...
Frederica avatar
By Frederica
at 2014-03-04T12:17
Dell保固很棒 就算真的過保 不要過太久也是可以處理

新買的螢幕測試全藍光時，出現畫面晃動

Puput avatar
By Puput
at 2014-01-06T23:08
有爬過文 但沒有看過類似的情況 測試軟體是 http://blog.yam.com/melix/article/13500006 螢幕型號是 http://tw.buy.yahoo.com/gdsale/gdsale.asp?gdid=4543215 在測試背景快顯時 白黑紅綠都正常且畫面穩定 ...

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Edith avatar
By Edith
at 2014-01-06T22:12
請教一個問題 剛入手了 PHILIPS 274E5QHAB 當初看上他就是有支援MHL 剛好我的小米2S 可以用 先前也有去買MHL的線 （有多一個USB充電的那種） 接著 我把線連接手機跟螢幕 設定轉到MHL 但顯示 無影像輸入MHL 請教各位 ...

vx239 與 i2367fh的選擇

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By Quintina
at 2014-01-06T19:34
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Lucy avatar
By Lucy
at 2014-01-05T22:04
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By Frederica
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