DELL U2718Q 漏光 - 螢幕

分享一下上週的換貨經驗。

我自己這台 U2718Q 是從美亞買的，狀況和前兩位一樣，四個角和框泛紅光。
6/16 下午聯絡客服，是一名男性客服處理。
在幾封信件往來(主要是照漏光現像和 SN)，下午四五點就幫我調貨了。

第二天來的是 U2720Q，不過有一顆亮點。
因為簽收後，保固馬上轉移到新機器上，所以要重新報修。
這次換成一位女客服處理，他查了一下記錄說公司最近有新政策，
從美國買來轉保固的不能從台灣出保，不過可以幫我調看看。
一樣是把相關照片寄給客服，貨運就打來通知禮拜四換貨了。

第二台一樣送來 U2720Q，一顆暗點，因為在邊邊就懶得換了。

第一位客服到最後還有打來關心最終的螢幕狀況，非常熱心。

昨天又接到 DELL 客服(第三位)來電，詢問螢幕狀況，
對話結束前有再次提到從美國轉保固到台灣的螢幕不會收了，只能從美國出保。

之後只能祈禱這台螢幕不要出問題了。

客服沒有提從日亞或大陸買的螢幕轉保固給不給出保。
※ 引述《sky2001 (磨掉所有的難)》之銘言：
: 挖舊文回，請問原po後來Dell有同意出保嗎？
: U2718Q前天開始四角變紅（暗底）淺色背景四角同樣直接看見整塊變藍
: 打電話去Dell客服 要求回傳照片結果判定說漏光不在保固範圍
: (那叫我回傳是吃飽太閒?)
: 今天一看四邊都變紅線了，大概沒多久也要變成原PO照片裡的樣子了吧
: 才買大半年的螢幕 價格也不便宜
: 居然是這種品質這種服務
: 我只能說Dell的品牌價值真是濫到有剩
: 購入時間去年12月
: 通路:美國亞馬遜
: 目前慘狀
: https://imgur.com/ghiODcR
: https://imgur.com/1KNrSnh
: https://imgur.com/wuAVAYX
: https://imgur.com/hsvnBnG
: ※ 引述《park3300326 (iowa)》之銘言：
: : 這台螢幕去年 2/20 買的開始用
: : 原本是四角開始變白
: : 結果今天給我多一圈白邊..
: : 整個很難忽略
: : https://imgur.com/b1VLU71
: : https://imgur.com/EvVKysO
: : 想問下這情況是不是太嚴重了一點?
: ※ 引述《park3300326 (iowa)》之銘言：
: : 這台螢幕去年 2/20 買的開始用
: : 原本是四角開始變白
: : 結果今天給我多一圈白邊..
: : 整個很難忽略
: : https://imgur.com/b1VLU71
: : https://imgur.com/EvVKysO
: : 想問下這情況是不是太嚴重了一點?

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