dell xps 13 滑鼠觸控板失效 - 筆電

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廠牌:Dell

型號:xps 13 9350 i5-6200U/8G/256G

購入日期:1週內

距上次使用正常時間:1週內

OS版本:Win10 x64 home

平常作業內容:文書影片

有無內建還原功能(Y/N):N

問題內容:
這台筆電剛入手,硬體上用各種軟體測試過均無問題,包括Dell原廠檢測工具,也升級至
最新驅動及Win10更新最新,但發現有時候滑鼠觸控板會無緣故開始失靈,然後就沒辦法
觸控了,但接上實體滑鼠可以正常操作,重開機後觸控板就可以正常運作,但是過一陣子
又會失效,有點困擾操作,曾經有一次是開機正常,然後失效,過一陣子又正常。

P.s.平時cpu溫度在50度,燒機狀態為80度

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All Comments

Carolina Franco avatarCarolina Franco2016-09-16
驅動裝舊版試看看
Wallis avatarWallis2016-09-19
保固內直接回原廠吧