Dell XPS 13 無法辨識的裝置 - 筆電

Table of Contents

廠牌: Dell

型號: XPS 13 9350

購入日期: 2016

距上次使用正常時間: 印象中剛買來沒有發現該狀況,
目前可正常使用未發現影響。

OS版本: Win10 64bit

平常作業內容: 文書、上網、即時通訊

有無內建還原功能(Y/N): N

問題內容:
Device Manager 裡面發現兩個unknown device,如圖:
http://imgur.com/a/KAglm

在Dell官方討論可以找到相關問題,這兩個裝置分別為
DellProf is the Dell System Analyzer Control Device
DDDriver is the Dell Diags Device Driver
但是該討論串並沒有說到解決辦法。

請問有人曾經遇到同樣或類似問題嗎?
謝謝。

--

All Comments

Daph Bay avatarDaph Bay2016-08-17
有裝Dell Update嗎? 它應該會自動幫你下載裝好