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dell 保固日期不符 - 筆電

Ethan avatarEthan · 2021-02-11

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2021/2/4在pchome購買dell筆電，今天想說來註冊保固，
卻發現dell官網保固日期從2020/4開始算，
有問pchome客服人員說以pchome出貨日期來算，但還是覺得很奇怪，
因為日後有問題送修是直接送給dell，dell官方應該會是以去年4月開始算，
請問有人遇到相同問題嗎? 謝謝

dell 官網上查的保固期限
https://imgur.com/a/GMdlZx9

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All Comments

Rachel avatarRachel2021-02-12
可能要跟批西鬨客服問清楚。
Frederic avatarFrederic2021-02-16
2001...？你那邊歐印台積還來得及。
Irma avatarIrma2021-02-18
是不是買到二手的？
退貨後又賣出的
Barb Cronin avatarBarb Cronin2021-02-21
展示機或福利品？
Selena avatarSelena2021-02-21
標準回答當然是以銷售日期起算,這是常識題吧
Robert avatarRobert2021-02-24
至於產品原廠那時間點是"阿搜必",不代表送你的延長保
啊,你是剛買的? 歐...那你要反過來處理歐...
你要跟 dell 那邊更新銷售時間點(發票提供)
Yedda avatarYedda2021-02-26
dell 客服再做更新到符合的保固時點....
Thomas avatarThomas2021-02-28
好的，感謝m大回覆～
Damian avatarDamian2021-03-02
我是買新機，網頁上沒有標註展示機或福利機，pchome
應該不會拿二手或是展示機當作新機吧… 這是我第一次
再網路上買筆電～
Mason avatarMason2021-03-02
就寫信給客服，拍一下發票給他們看就好了，話說我的還
是展示機，一樣是看發票保固
Rebecca avatarRebecca2021-03-03
註冊以後就會更新保固日期了, 用內建軟體 "Mydell"