dell 保固日期不符 - 筆電

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By Ethan
at 2021-02-11T15:13

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2021/2/4在pchome購買dell筆電，今天想說來註冊保固，
卻發現dell官網保固日期從2020/4開始算，
有問pchome客服人員說以pchome出貨日期來算，但還是覺得很奇怪，
因為日後有問題送修是直接送給dell，dell官方應該會是以去年4月開始算，
請問有人遇到相同問題嗎? 謝謝

dell 官網上查的保固期限
https://imgur.com/a/GMdlZx9

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Tags: 筆電

All Comments

Rachel avatar
By Rachel
at 2021-02-12T22:16
可能要跟批西鬨客服問清楚。
Frederic avatar
By Frederic
at 2021-02-16T07:27
2001...？你那邊歐印台積還來得及。
Irma avatar
By Irma
at 2021-02-18T02:20
是不是買到二手的？
退貨後又賣出的
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2021-02-21T06:10
展示機或福利品？
Selena avatar
By Selena
at 2021-02-21T07:48
標準回答當然是以銷售日期起算,這是常識題吧
Robert avatar
By Robert
at 2021-02-24T03:56
至於產品原廠那時間點是"阿搜必",不代表送你的延長保
啊,你是剛買的? 歐...那你要反過來處理歐...
你要跟 dell 那邊更新銷售時間點(發票提供)
Yedda avatar
By Yedda
at 2021-02-26T12:59
dell 客服再做更新到符合的保固時點....
Thomas avatar
By Thomas
at 2021-02-28T08:29
好的，感謝m大回覆～
Damian avatar
By Damian
at 2021-03-02T04:08
我是買新機，網頁上沒有標註展示機或福利機，pchome
應該不會拿二手或是展示機當作新機吧… 這是我第一次
再網路上買筆電～
Mason avatar
By Mason
at 2021-03-02T07:37
就寫信給客服，拍一下發票給他們看就好了，話說我的還
是展示機，一樣是看發票保固
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2021-03-03T23:26
註冊以後就會更新保固日期了, 用內建軟體 "Mydell"

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By Vanessa
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